浅析住宅小区物业中存在的问题及对策.(完整版)资料.doc
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浅析住宅小区物业中存在的问题及对策.(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)安徽建筑大学继续教育毕业论文课题名称浅析住宅小区物业管理中存在的问题及对策专业工程管理姓名陈昆学号962021年10月25日至2021年11月30日共6周指导教师签字王虹孜2021年12月2日浅析住宅小区物业管理中存在的问题及对策【摘要】随着城镇化步伐的加快,我国大中小城市迅速发展,城市住宅社区建设越来越多,商品化住宅已成为我国城镇居民居住的主要形式.物业管理已纳人日常生活中,这对提高人们的生活质量、生存环境及改变城市面貌和推进城市化进程都起着积极作用。然而在现实中,社区物业管理方面问题也逐渐显现,物业管理还存在着很多问题和不足,全国各地小区时常出现物业弃管现象,物业企业与业主纠纷不断,导致矛盾不断升级。物业管理与日益发展的城市建设逐渐出现了不和谐的现象。本文将剖析我国住宅小区物业管理中存在的问题,并提出解决的对策和建议,供大家参考。关键词:社区建设;物业;物业管理;内容目录内容摘要关键词正文一、城市住宅小区物业管理的现状....................................1(一)开发初期的小区物业管理情况.........................................1(二)开发结束小区的物业管理情况.........................................1(三)老旧小区、老住宅的物业管理情况.....................................1二、城市住宅小区物业管理存在的问题................................1(一)物业管理法律不健全,物业法规宣传不到位,执行力度不够.................2(二)物业管理企业服务不到位,经费使用不透明..............................2(三)违章建筑、私搭乱建现象严重..........................................2(四)房屋质量不过关,开发商存在遗留问题..................................2(五)业主委员设立及其作用存在问题........................................2三、对完善物业管理的几点建议......................................3(一)完善物业法律法规,加强宣传力度,提高全民物业管理消费意识.............3(二)物业服务企业严格按照法定程序办事,与业主签订明确详尽的物业管理合同..3(三)依法成立业主委员会,有效发挥业主委员会的作用........................3(四)加强对开发商的监管,明确开发商的责任................................3(五)物业管理企业坚守职责,保证服务......................................4四、结语.........................................................4五、参考文献.....................................................41.城市住宅小区物业管理的现状1.1开发初期的小区物业管理情况开发初期的小区,物业管理比较规范。因为开发商为了吸引顾客,寻求卖点销售房子,对小区的绿化、环境、安保等都能够提供相对令人满意的物业服务。大多数业主也能够履行义务,按时缴纳物业费,物业管理企业也能尽职尽责负责小区的服务工作。但随着房子销售结束和房屋使用时间的增加,很多问题就逐渐凸显出来,例如房屋质量、设施的损坏、绿化维护、停车位不足、道路维护及物业费欠收的问题等等,物业企业和业主的矛盾显现出来。而我国城市社区建设也就20多年的历史,物业管理发展并不成熟,很多物业管理企业和开发商是一家,业主很容易将开发商的应完成的售后服务转嫁到物业企业上,因此常常引起责任纠纷,业主和物业企业矛盾由此产生。1.2开发结束小区的物业管理情况开发结束的小区,物业管理从起初的规范管理逐渐过渡到松散管理,再到勉强维持,有的甚至被弃管。业主刚人住时,必须交齐当年物业费后才能获准人住。因此业主人住初期,物业费的缴纳率基本上是百分之百,此时物业费能满足正常经营需要,物业管理也能及时到位.但随着人住时间的推移,诸如住户的屋顶漏水、墙皮脱落、