国家开发大学2023年-2024学年第一学期《市场营销学》期末考试试卷及答案解析一、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。每小题2分，共30分)1.市场营销调研的第一步是()。A.确定问题研究目标B.收集信息C.进行调研设计D.确定一个抽样计划2.从市场营销学的角度来理解，市场是指()。A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.某一产品的所有现实和潜在买主的总和3.以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略?()A.巩固老用户B.开发二代产品C.加强售后服务D.立即停止生产4.以下关于包装的说法哪个是不对的?()A.包装对顾客要有吸引力B.包装要易装运、储放C.包装越精美越好D.包装要与其商品的性质及风格一致5.以下哪一个不属于企业体验营销的策略?()A.直接营销B.感官式营销C.思考式营销D.情感式营销一6.以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销?()A.单价低的日用品B.复杂程度高的产品C.风险程度高的产品D.购买批量大产品7.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是()。A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本优势8.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行()。A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销9.()是生产者购买决策过程的起点。A.确认需求B.说明需求项目的特点和数量C.寻找和判断潜在的供应来源D.接受供应企业的报价10.以下哪一点不是调查问卷应该做到的?()A.问句的表达简洁易懂B.调查问句有亲切感C.调查问卷简短D.多使用术语或者缩写11.以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的?()A.了解竞争产品的市场定位B.了解消费者对产品各种属性的重视程度C.确定本企业产品的特色和独特形象D.降低产品的销售成本12.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.安全定价13.某珠宝制造商在某地只选择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于()。A.密集性分销B.选择性分销C.独家分销D.多渠道分销14.直效营销的突出特点是()。A.由独立的营销人员以面对面的方式销售B.可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定C.以日用品为主D.在固定零售店铺以外的地方销售15.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是():A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性二、判断正误(请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”。每小题2分，共20分)16.企业的营销管理，就是以消费者需求为中心进行的管理。()17.市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以圾为实现目标应采取的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。()18.企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。()19.-般而言，企业产品组合的相互关联性强(密度高),其在某一地区就会有雄厚的营销实力。()20.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。()21.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。()22.消费者经常性的购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。()23.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。()24.面对整个市场的目标市场策略是集中性市场策略。()25.采用跟随策略的缺点在于风险很大。()三、简答(每小题15分，共30分)26.渗透定价策略有何可取之处?在什么条件下适宜采用渗透定价策略?27.从你对市场营销概念的理解，谈市场营销与推销或者销售是一回事儿吗?为什么?四、案例分析(20分)28.小米的竞争战略分析小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米手机采用线上销售模式。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括原谷歌中国工程