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目錄企業營運企業營運的基本元素企業再造企業流程再造企業電子化定義企業電子化發展企業電子化重要性企業電子化效益(一)企業電子化效益(二)企業電子化策略規劃流程企業電子化策略執行回饋與修正資訊應用目的資訊應用影響因素資訊技術應用溝通與決策是兩個主要的功能。組織內部的溝通跨組織的溝通跨越地理區域的溝通支援決策企業資本企業智慧企業軍師誰來扮演知識長?十項條件說:知識長工作重點