PDCA减少门诊药房处方调配差错率中的应用PDCA表1门诊药房处方调配差错登记表（1月-3月）1.药师原因。①惯性思维。如看见某位医生的处方，习惯性的拿这位医生常用的药物；或者是处方上的药物看见一种字，就习惯性的认为是哪个常用药。②思想不集中，没有良好工作习惯和责任心；工作的时候有过多的私人事情干扰，以及情绪、健康等。二、处理措施三、执行措施四、检查验证，评估效果评价总结：成果：1、通过整改四月到六月门诊药房处方调配差错率明显减少（见表2）。2、根据上述实践过程中所获得的经验，及时修订和完善药剂科的规章制度和原则操作规程，并严格按照原则执行。评价：获得成果阐明本次整改有成效，可按照整体管理模式持续进行。谢谢！