第一节管理的社会环境一组织环境及其特性二社会环境对组织管理的影响第二节基于社会信息流的组织管理模式一管理活动中的社会信息与信息流二基于信息流的组织业务管理三社会信息流的整合与组织流程管理第三节管理的社会道德与伦理规范一管理道德观与伦理观的演化二管理道德、伦理规范的形成与作用1.管理道德、伦理规范的社会成因2.管理道德伦理规范的内容义务规范责任规范权力规范福利规范关系规范行为规范管理道德、伦理规范的社会作用管理理念管理决策思想管理过程管理结果三社会道德、伦理规范下的组织道德建设第四节管理的社会责任与社会监督体制一管理的社会影响与责任二基于社会责任的管理监督三管理监督社会体系的构建第五节组织的国际化发展与跨文化管理一跨文化作用与国际合作发展公司国际化经营的跨文化影响决定着公司的经营理念、模式与对策，这种影响以社会文化为背景可归纳为政治、法律、经济、科技、人文等方面，它表现为国与国之间以及地域之间的差异。1.政治、法律环境2.经济环境3.科学技术环境4.人文环境三跨国与多国经营的形式选择思考题