课程教学计划：共54学时，3学分。本学科学理分析：第一节管理心理学的研究对象为什么需要管理对管理的普遍需要作为管理者的挑战与回报案例：如何裁员采用的办法：综合评价法结果一、管理的概念具有代表性的管理学者管理定义的多样化管理定义的多样化管理定义的归纳二、管理心理学研究什么管理心理学主要包括如下内容国内外流行的体系管理层次与对象不同，管理重点方法与模式也不一样。个体层次——重点是职工个体行为积极性、主动性与创造性的激励与调动；团体层次——重点是人际沟通、人际关系与人际冲突的协调，从而增强凝聚力与士气，提高管理效率；组织层次——重点是组织设计、组织文化与气氛、促进组织变革与发展。高层组织与领导——面临关系全局的、非常规、非程序化的问题，因而在管理上，宏观决策能力、把握全局的能力与胆略，显得特别重要。基层组织与领导——面临的是局部的、常规的、例行的、程序化问题，因而程序化决策能力、具体操作与执行能力，显得特别重要。中层组织与领导——面临以上两方面问题，因而需要有这两方面能力的综合。管理者的类型1、高层管理者——决策层对组织负有全面责任决定组织大政方针（目标战略）对外协调和交往2、中层管理者——执行层贯彻大政方针，指挥基层管理者分配具体任务，注重日常管理事务3、基层管理者——作业层直接指挥和监督现场作业人员协调基层人员，完成上级下达的各项计划和指令思考：不同层次的管理者，其职能上有何不同？你知道不同层次管理者的头衔包含哪些？用管理心理学观点分析：用公款请自己，是以权谋私。为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。为了协调各方面之间的关系，为组织的发展创造一个良好的环境的吃喝，是正常的管理行为。为组织创造一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤劳动一样，是高层管理者的日常工作之一。在一个组织中，各人的职责不同，工作形式也不同，要发挥群体的力量，就必须对相互的工作有正确的理解。⑴管理心理学与管理学的关系管理心理学与管理学的关系主要表现在二者的联系与区别上人们对管理心理学与行为科学关系的认识，存在着分歧。行为科学有广、狭义之分。如何理解这三者之间的关系呢？工业心理学兴起阶段的研究成果集中在如下方面1.心理技术学心理学运用于企业管理始于心理技术学。心理技术学实际上是劳动心理学开始发展时的名称。率先把心理学知识开始应用于工业企业的是法国心理学家斯特恩（L·Stern），并于1903年提出“心理技术学”这一概念。最早进行心理技术学具体研究的是德籍美国心理学家闵斯特伯格，被誉为工业心理学之父。1912年，他出版了《心理学与经济生活》，1913年被译为《心理学与工业效率》。2.人事心理学心理学在工业中的应用产生了工业应用心理学。在这一时期，一些心理学者根据人的个性差异，对职工的选拔、使用和培训等问题进行研究，逐渐形成人事心理学。产生背景管理心理学与普通心理学的关系可做如下表述普通心理学（GeneralPsychology）是研究正常成人已充分发展了的心理活动规律的科学。其研究对象和内容前面已经阐述。第二节研究管理心理学的意义埃及的金字塔万里长城乐山大佛效率和效果学科的特点案例林洁：话不能这样说！他们要求把这数字星期二交给董事会。你答应过星期一上午准备好，而我实际是在星期三以后才拿到的。为什么你不能按时交来？张力：（重复各种解释，如他不能再更加努力了，以及他妻子老抱怨他把时间花在办公室里，等等）林洁：张力，我不是要你工作得更加努力。你在这上面花的时间已经太多了！张力（火气十足地）：那你为什么还这样批评我？我真不知道你想要我做什么！我是这儿最努力的人，我还能多做什么？！请问：他们冲突的根源是什么？应该怎样才能防止该类冲突再发生？第三节管理心理学的研究方法（一）经验研究1、观察法问卷中问题的表述形式及举例4、案例研究法5、内省法（二）实验研究（三）测验研究〖思考题〗主要参考书目