社区活动如何才赢得忠诚回报药店间的竞争不仅是价格的竞争，更是品牌的竞争，价格打折并不能形成药店的特色，也不能形成药店的核心竞争力。药店打造品牌的关键在服务。对大多数的消费者，特别是中，高收入的消费着来说，药品的价格并不是购药与否的唯一评判标准，在药品之外他们更希望得到高质量的服务，而服务在我们公司营销部活动组更具。。。。。。铁担重任。对于社区服务如何做才更具吸引人更能赢得忠诚市民，我反复思量，觉得除了我们现在要作好自己特色服务之外，更需要跟时代走：1办市民爱看的健康报因为活动中经常可以见到这样的情景：公司一出季刊，市民见到总会争着要拿一本回去好好看看，我曾经问过很多顾客他们为什么喜欢，他们经常会这样回答“季刊里可以看到你们公司近段发展更重要是里面记载的煲汤养身方法。市民如此，我们不也更是，你也可以问问店内的员工，他们收到季刊会不会争着先看看为快。由此我想办《健康快讯》应该可行。亦由此，我想过季刊优点：内容丰富，有企业文化，发展动向，保健养生方法，彩图丰富。缺点：每出一期时间太长。成本高。而办报刊：优点与其相反（成本低，可随时印发，适合社区活动中派赠）。办报刊可由动司另设一部门设2-3人，以专业，专注的办刊定位。我想《健康快讯》报刊应会成为市民心目中吸取新鲜健康知识的核心传播途径。市民喜爱。改方式将更吸引市民，亦将成为活动组的新亮点。还有一点建议是每份报上送上祝福语，让看到报刊的人都收上邦健人一句温心的祝福。2每一活动小组增设低炮音响，邦健光碟3做老百姓的贴心人②新品种进社区4以规模大的社区活动激活老会员惯用的形式以电话试激活（客户服务中心操办），登门拜访式激活（让各分店店员亲自对门店一些特殊群体以赠送小礼品形式激活）。迂回式激活（通过其家人，亲属，朋友），服务式激活（活动组操办之余让其一个分店负责2-3个社区），活动式激活（店庆，特价，抽奖，开张店庆）还有一个关键的激活，那就是事件式激活：既是把“激活老会员”作为一次“营销事件进行策划，实施。可通过当地媒体公告发布”寻人式公告“寻找本药店开业以来前100名会员，凡在规定时间内与药店联系并持卡消费的，给予奖励授予”荣誉会员证书“颁发会员现金奖励。其优点是具有一定轰动效应，可与媒体进行深度合作，跟踪报道，全方位扩大药店的影响力，树立药店负责，可靠，为顾客着想，信赖的形象。以上4点可组织一次讨论，看是否可行性。