什么是礼仪？本次授课内容介绍礼仪——为他人作介绍握手的正确姿势：行握手礼时应该注意的问题名片交换的方法电话手机礼仪1.通话语言要规范。2.通话时间：三分钟原则3.铃响不过三声4.通话完毕后，谁先进挂断电话？手机礼仪仪表仪态的基本要求：眼神接触的技巧举止的基本要求：站姿的风采挺拔舒展、庄重大方、精力充沛的站姿优雅的坐姿展现风度的走姿正式场合女性着装基本规则正式场合女性穿裙装三忌讳v职业场合着装注西意装穿着场合男士穿西服应注意三个"三"排列座次五大技巧小型会议座次排列小型会议座次排列（中国政务场合）并列式——宾主并排坐中国政务场合:左为上小型会议座次排列桌子横放——面门为上（中国政务场合）桌子横放——面门为上(国际)桌子竖放——以左为尊（中国政务场合）桌子竖放——以左为尊（中国政务场合）宴会桌次、席次的安排宴会桌次的安排在大多数情况下，居中为尊、以右为上、以远为上、面门为上的桌次排列常规往往是交叉使用的宴会席次的安排：席次具体是指同一张餐桌上席位的高低对等接待①客人身份高双排座轿车的上位？