促销——公共关系.ppt
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小组成员:周逸敏周元菲杨桂斌应豪余陈骁推销—公共关系公共关系含义:公共关系(PublicRelation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。公共关系特征:情感性双向性广泛性整体性长期性创造性全员性公共关系基本要素:公共关系的主体—社会组织公共关系的客体—公众公共关系的中介—传播公共关系的类型:公共关系专题活动赞助活动庆典活动新闻发布会开放组织展览会举办会议公共关系专题活动:所谓公共关系专题活动,是指社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。宏大创意遭遇完美细节——AIG“丝绸之路”庆典活动案例1919年康那利斯·斯达在上海创立了一家小型保险公司,进军人寿保险市场。在这之前根本没有其他西方公司做过这门生意,康那利斯·斯达其后将业务扩展至西方,令AIG成为全球知名的机构。于是在AIG以及“丝绸之路”的发源地,AIG决定举行一次规模空前的庆典活动,来庆祝公司悠久的历史以及所创造的辉煌成就。此次为期3天的庆典活动在2005年6月初举办,参加人数近400人。居庸关长城圆了绚丽的东方梦想追本溯源,AIG在中国这片土地诞生,在西方成长,“丝绸之路”这一主题恰如其分地表达了AIG与中国的关联。首要任务,是寻找一个蕴含东方气质的户外场地。在这场为期3天的活动中,第二天晚上的户外晚宴需要特别斟酌。北京的历史景点确实不少,如午门、太庙、故宫、天坛、颐和园等都是上上之选。可要是再考量场地容量、交通、租金、报批手续和搭建等因素,现有的选择竟然无一完美。居庸关长城最终为所有人圆了一个绚丽的东方梦想。但是莫测的天气变化让户外晚宴极易遭受风雨侵袭,而长城自身没有内场地容纳如此巨大的人群和餐饮供应。那么,备选场地将设在哪里?福莱公司在距长城只有10分钟车程的“长城脚下的公社”找到了理想的室内备选场地。即使下雨,蜿蜒在山间的长城仍然隐约可见。场地的确定,赋予现场布置以极大的发挥空间。在辽阔深远的夜空下,以雄伟的长城做大背景,运用光影勾勒历史的轮廓并彰显现代的华丽。此时此刻,欣赏一组大气而纯粹的中国风味的演出,已成为所有来宾的期待。活动内容尽情演绎阳刚与柔美兼具东西方神采的表现形式是庆典的点睛之笔。公关公司经历了一个艰苦的提案、推翻、再提案的过程。为了保证表演的质量,福莱公司的工作人员在一年半的时间中,与数个知名的文艺团体进行接触和协商。最后确定了少林武僧表演,由于近年来少林武僧作为中国文化交流的使者经常出访欧美国家,他们已经在国外树立起很高的知名度和美誉度。与至刚至猛的少林武术反差极大的是女子十二乐坊的柔美和玲珑。计划制定周详措施落实得当组织者意识到只有注意细节,耐得麻烦才能避免于千头万绪中出现慌乱。活动进行的每一个步骤,组织方与活动方的协调,来宾的安置,来宾与活动的融合,等等,都需要确保万无一失。尽管AIG丝绸之路庆典只在北京举行了为期3天的活动,但实际上,福莱公司却为了准备实施这个案子经历了整整3年的筹备工作。细节执行完善才能成就大局完美富有创意且周详安排,加上完美的执行细节,使组织者看到了最后的成功。2005年6月7日,一场盛大的充满中国特色的晚宴给活动画上了圆满的句号。3天的活动,客户得到了满意的答卷,组织者获得了宝贵的经验财富。赞助活动:所谓赞助活动,是指社会组织以不计报酬的捐赠方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一社会事业。健力宝的成功案例被称为“中国魔水”的健力宝饮料,在中国一度家喻户晓。它不仅名气大,经济效益更令人吃惊。1991年上缴利税达5亿元。健力宝取得如此经济效益,与其采取的恰当的公共关系赞助活动密不可分。事实上,健力宝三次大规模的赞助活动,直接促成了经济效益的飞跃。1984年洛杉矶奥运会,健力宝集团抓住时机开展攻势,以实物赞助的方式,使其成为重返奥运大家庭后,首次参加国际最大规模体育盛会的中国体育代表团的首选运动饮料。15枚金牌的巨大成功,使健力宝随中国体育走向世界,并确立了其“中国魔水”的地位和美誉,原本只有几百万元产值的小厂,一举成名,顷刻之间供不应求。以此为契机,扩大生产后的健力宝迅速跃入了现代化大企业的行列.1987年的广州第六届全运会上,健力宝集团再次以雄厚的经济实力,赞助250万元,换取了全运会运动饮料专用权,当年的销售额猛增到3亿元,并出口9个国家和地区.1990年北京亚运会,健力宝出资600万元赞助,又一次获得了指定运动饮料专用权,同时以260万元赞助亚运会火炬接力活动,中国首次举办大型国际体育盛会的空前成功,使健力宝再次腾飞。庆典活:庆典活动是指组织在其内部发生值得庆祝重要事件时,或围绕重要节日而举行的庆祝活动,一