商务谈判沟通技巧案例奶粉里的苍蝇第一节商务谈判语言的表达一、商务谈判语言的特征（二）商务谈判语言表达的规范性案例：“不要教老奶奶怎样煮鸡蛋……”外交语言运用实例：文学语言运用实例（三）商务谈判语言表达的逻辑性用第一流产品的价格来买第二流的产品（四）商务谈判语言表达的针对性二、商务谈判语言的表达形式人说话的语言方式有四种:看布什用肢体语言表达态度为什么更相信表情?主要的肢体语言:眼睛传达心理信息的方式与含义有：2、身体姿态手插口袋，表示压制隐蔽的心理；第二节商务谈判的沟通技巧一、什么是沟通？二、沟通的技巧常见的倾听障碍：（二）、提问技巧商务谈判中“问”的方法：开放式问法一般包括以下形式：封闭式问法一般包括以下形式：3、提问的要诀：课堂讨论：案例分析提示（三）、回答的技巧1、答复的方法（二）答复的技巧国际谈判圈中长期流传着这样一个真实而有趣的故事：（四）说服他人的技巧说服他人的基本要决在谈判中应避免的言辞：9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。13:37:1613:37:1613:373/6/20251:37:16PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2513:37:1613:37Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。13:37:1613:37:1613:37Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2513:37:1613:37:16March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午1时37分16秒13:37:163月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午1时37分3月-2513:37March6,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月6日星期四1时37分16秒13:37:1606March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午1时37分16秒下午1时37分13:37:163月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。13:37:1613:37:1613:373/6/20251:37:16PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2513:37:1613:37Mar-2506-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13:37:1613:37:1613:37Thursday,March6,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2513:37:1613:37:16March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午1时37分16秒13:37:163月-2515、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月25下午1时37分3月-2513:37March6,202516、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2025年3月6日星期四1时37分16秒13:37:1606March202517、空山新雨后，天气晚来秋。。下午1时37分16秒下午1时37分13:37:163月-259、杨柳散和风，青山澹吾虑。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:37:1613:37:1613:373/6/20251:37:16PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2513:37:1613:37Mar-2506-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:37:1613:37:1613:37Thursday,March6,202513、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-253月-2513:37:1613:37:16March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午1时37分16秒13:37:163月-2515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月25下午1时37分3月-2513:37March6,202516、业余生活要有意义，不要越轨。2025年3月6日星期四1时37分16秒13:37:1606March202517、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午1时37分16秒下午1时37分13:37:163月-25