松滋景都大酒店工程质量保证体系及质量保证措施质量保证体系及质量保证措施质量目标：本工程分部分项工程验收合格率达100%，竣工验收质量一次性达到“合格”标准。我公司将以先进的技术、程序化、规范化、标准化的管理，严谨的工作作风，精心组织、精心施工，以ISO9000质量标准体系为管理依托，实现我公司对建设单位的承诺。工程质量控制一览表序号分部工程名称质量控制目标备注1基础工程合格各检验批、各分项工程合格率达。各子分部、分部工程合格率达，观感评定在一般以上。根据承诺本工程达到合格要求。2主体工程合格3建筑装饰、装修合格4建筑屋面工程合格5电气安装工程合格6给排水安装工程合格1、保证体系的建立与管理1．1、近几年来，我们把项目管理作为企业管理的基点和体制创新的基础环节，以工程总承包体制为前题，形成了具有我公司特色的项目管理模式，其内容概括为“服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”。1．2、强化的服务控制职能是发挥整体优势的必然要求，项目经理部根据公司的授权对工程进行施工管理，项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人，在授权范围内，实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理，完成质量、工期、成本、现场管理的目标，实现总部的决策意图。1．3、公司实行两层分离，使公司内部管理层、项目经理部与作业层在质量管理方面职责分明，实现了“分层控制、分级管理”的质量控制模式。1．4、创优机制我公司建立了具有特色的适应总承包管理发展的过程质量控制和创优机制。我公司的精品工程概括为“目标管理、创优策划、过程监控、阶段考核、持续改进”。1．5、质量保证体系1．1．1、贯彻实施ISO9000标准，建立起一套完善的质量保证体系，使质量管理水平上了一个新台阶，在施工过程中，将严格贯彻执行公司质量体系文件的有关规定和要求，建立可靠的质量保证体系。走公司一贯倡导的“质量效益型”路子，将质量工作放在其它各项工作的中心位置。以质量目标为中心，以经济约束为手段，以工序控制为重点，使工程质量处于有效的控制中，确保质量目标的实现。公司质量管理体系网架图材料科试验室总经理分管经理总工程师质检员施工员资料员试验员各施工班长工程项目部分公司生技科质检科生技组材料组项目质量保证体系框架图质量管理目标质量保证计划质量保证体系组织保证体系质量控制体系思想保证体系组织设计控制施工准备控制机具材料控制施工操作过各控制公司质量部分公司质量部项目质检员班组质检员计量保证体系质量第一为用户服务预防为主标准化体系质量体系反馈体系1．1．2、公司将委派具有类似工程施工经验的优秀项目管理人员组建本工程项目经理部，在公司的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，实现上述质量目标。1．1．3、加强施工进程中的质量管理，为实现工程质量目标，现场建立施工质量保证体系，成立以项目经理为领导的工程质量管理体系，负责整个工程施工过程中每个环节的技术质量管理工作。定期召开现场质量会议，检查质量体系运行、质量计划、工程质量管理情况，以保证质量体系的正常有效履行管理职能。1．1．4、针对本项目具体情况，将建立由公司宏观控制，项目经理领导，项目工程师实施，现场技术负责人和安装技术负责人中间控制，专业责任工程师检查和监控的管理系统，形成项目经理部管理层、分包管理层、作业班组的三个层次的现场质量管理职能体系，项目质量保证体系框架如图。1．1．5、质量实行“双线”控制：一条是以项目经理为首，项目技术负责人负责的由项目各管理人员、工长和班组质量检查员组成的项目质量管理体系。对项目全过程质量实行自控。另一条是由公司总工领导下的公司质量管理体系对项目工程质量实行强制的内部监督。1．1．6、项目质量管理体系与项目管理分离，单独行使“停工权”、“奖罚权”、“限令整改权”等权限，其工作职责，监督程序和权限等依照公司内部专门文件中的有关规定执行。明确质量管理责任制，并建立奖罚制度。1．1．7、工程开工前项目经理与公司签订“质量目标责任状”，确保制订的目标实现。1．1．8、为满足本工程的需要，施工现场应配备所需的技术规范、操作规程以及质量验收标准。1．1．9、施工前，项目部必须组织有关人员编制详细的施工方案，并经公司技术科审批后，严格按施