组织行为与人力资源管理ver.20123、管理的客体——员工核心理念目录管理学中的人性理论McGregorX理论、Y理论McGregorX理论、Y理论Schein复杂人假设（超Y理论）人——到底是什么？对人性的完整理解霍桑实验与社会人假设人际关系学派的主张Z理论——员工与组织利益的一体化需要理论马斯洛的需要层次理论生存的需要需要层次理论要点ERG理论ERG理论与Maslow理论的区别研究需要的意义——人的行为机制建立全面满足员工需要的现代报酬体系基于人类基本需求的全面报酬体系个人的需要结构的差异企业报酬结构观念的转变中国工人的需要结构调查（1985年）生存的需要差异化管理的思路中国知识分子的脚踵1，9如何吸引希望得到的员工？如何留住想要的员工？跳槽原因跳槽原因优秀组织的特征相关管理理论根据员工成熟度决定领导方式领导方式连续统一体理论目标一致理论中松义郎：目标一致理论组织目标如何实现组织目标与个人目标的一致？专论：非正式组织及其引导正式组织个人拓展管理的视野组织类型/特征3、非正式组织的双重作用3、非正式组织的双重作用4、对非正式组织的重视和引导欣赏你的员工学会欣赏你的员工学会欣赏你的员工劳资关系劳资关系概述我国相关的劳资关系法律法规劳资关系的演变——从对抗到合作转型时期脆弱的劳资关系企业与员工的双赢模式企业与员工的共生关系和win-win模式双赢模式的可行性与现实性如何建立劳资关系的双赢模式