打造高效执行力组织第三步工作流程化、行为制度化——简单重复方能产生高效建立一个不依赖能人的执行力系统第一部分流程优化华为案例：完善流程才能建立对事负责制流程改造的板样(实例说明)何谓流程一般流程的特征投入流程优化、重组的“警告信号”流程的设计的作用直接体现传统应对流程瓶颈的主要办法：在瓶颈环节制造库存以满足下一环节的能力需求——核心管理程序及核心经营程序是企业提高执行力和业绩的重要保证流程优化的方法企业流程改造的实施步骤階段三流程評估、改造設計階段四實施轉型流程分析与表达（流程图）什么是流程图流程图是一种重要管理工具，可用来了解、分析和归档公司的流程和活动，帮助确定改善方向，提高效率一张流程图显示了将特定输入转化为所需输出结果的一系列步骤流程图绘制流程分析中用到的流程图类型1.按实际绘制运做的流程框图1-1.分析简要流程，将作业分解子流程1-1.分析简要流程，将作业分解子流程1-1.分析简要流程，将作业分解子流程1-1.分析简要流程，将作业分解子流程1-2.与公司战略或人力资源策略结合1-2.与公司战略或人力资源策略结合1-2.与人力资源战略或公司策略结合1-3.选择最合适流程作业并编号今天下班前你的另一半突然打电话来说一些很重要的朋友要到家里来聚会，需要准备晚餐，他们35分钟后就到，晚餐为：——乌鸡炖汤（需要20分钟）——清蒸石斑鱼（需要12分钟）——白灼虾（开水过一下就好，饮水机里有开水）——蒜蓉炒生菜——爆炒花蛤——白饭（用电饭锅煮，要8分钟）另外还需准备一些啤酒、饮料放下电话，你用3分钟的时间来考虑了一下需要做的工作以及你的安排：昨天晚饭后的餐具还堆在厨房需要清洗乌鸡、石斑鱼家里有，但虾需要到菜市去买啤酒、饮料需要买这里还有些帮助提示：——从公司到家里需要5分钟的时间——楼下有一个菜市可买啤酒、饮料——海鲜、蔬菜、配料的清洗、准备等需要一些时间——家里有两个煤气灶——餐台需要布置你在计划的时间内准备好了晚餐，那么你是怎样做的呢？请用框图描绘你的计划简单的流程图符号开始/结束:该框用以表示一个流程的开始和结束。决定批复：该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示，即此处需要作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其右方联接“否”的情况，下方联接“是”的情况。在决策框之前使用手工操作标识：如果流程分叉为是/否，则有人作出决定。用决策框来表示。由于所作的决定和批复很少无效，因此在决策框之前通常有人工活动标识。流程图连接标识：该标识用于同一流程图中页和页的连续或者用于同页内从一个动作框转到另一个动作框。当画到页底时，可以在图中最后一项内容后使用连接标识。连接标识的画法：在标识内以大写的英文字母表示（A-Z)，然后在需要接入的地方画上同样的流程连接标识，在该标识上写下相同的英文大写字母。文件/表格：该标识文件，包括表格、字母和报告。它既可表示输入，又可表示输出。可在该标识上写下标题用以代表特定的文件。流程参见:该标识用于指示从一个流程转向下一个流程。2-2流程图绘制2-3部门工作流程图3、职能流程图3、跨部门流程图需要按实际情况绘制流程需要在整个组织内思考流程需要与流程牵涉的人员交流需要在开始前确认流程的起点和结束需要高层次的流程图地理或实物布局流程图用于分析作业的实物流动，有助于减少工作产出/或资源在作业间流动所浪费的时间第二部分制度建设管理制度保证执行力行为制度化——制度设计原则管理制度格式及基本内容管理制度格式及基本内容制度格式及基本内容管理制度范例如何实施（1）如何实施（2）