第三章企业领导制度与管理组织领导制度和管理组织是企业有效开展生产经营活动，取得良好效益的根本保证。是企业管理工作中相辅相成的两个重要方面。前者确定企业领导层各方面的职责权限关系，后者则从总体上建立企业开展管理活动的框架结构。领导制度要融合到组织中去，管理组织也要通过具体的制度、职责权限以及人事工作来落实。第一节企业领导领导至少应当包括以下几个方面的基本含义：（一）领导者必须有下属或追随者。（二）领导者拥有影响追随者的能力。（三）领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是更多的体现个人权威。二、领导与管理的区别思考：三、领导权力的构成（二）与个人特性相关的权力：1、表率权：由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿追随和服从他。如：无私工作、刚正不阿、主持正义、清正廉洁等。2、专长权：因在某一领域所特有的专长而影响他人的权力。四、领导者的素质五、企业管理者的类型高层中层基层六、管理者的技能1.技术技能2.人际技能3.概念技能管理层次与管理技能七、管理者的角色亨利·明茨伯格1、人际关系方面（1）挂名首脑角色（2）领导者角色（3）联络者角色2、信息传递方面（1）监听者角色（2）传播者角色（3）发言人角色3、决策制定方面（1）企业家角色（2）干扰对付者角色（3）资源分配者角色（4）谈判者角色第二节企业领导制度企业领导制度是指领导层中各个方面、各个环节的职责分工、相互关系、权力划分和工作机构设置的规定。主要解决企业中党、政、工组织的相互关系，明确它们之间的职责、权限和分工协作关系。一、经理负责制二、董事会领导下的总经理负责制三、企业员工代表大会和党组织的地位和作用第三节企业管理组织一、相关概念二、建立和完善企业管理组织的原则三、组织机构的基本形式2.职能制3.直线职能制4.事业部制5.矩阵制特点:由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，纵向是职能系统，横向是为完成某项专门任务组成的项目系统。优点:专业分工基础上的相互支持，加强配合和信息交流，增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和工作热情。缺点:破坏命令统一原则,易导致权力不平衡而发生矛盾；项目成员需要接受双重领导，要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能。五、扁平化第四节企业管理基础工作一、企业管理基础工作的特征和作用（一）企业管理基础工作的特征：（二）企业管理基础工作的作用：二、企业管理基础工作的内容（六）基础教育是指企业对每个员工所进行的从事本职业、本岗位工作所必需的道德品质和基本的技术业务等的培训教育。主要内容：灌输正确的思想；职业技术教育；企业管理方面的培训。