专业化销售流程之在压力面前你最需要什么？请看答案课程大纲面对保险，我们的客户......沮丧探究拒绝的本质根据调查数据显示，所有的拒绝中客户拒绝的理由拒绝处理的原则拒绝处理的一般方法异议处理的技巧异议处理的技巧异议处理的技巧常见异议的种类没需要——没有钱——不用急——不信任——细心聆听客户的异议示例——收入维持家庭生活，没有钱买保险示例——身体很健康，不需要保险示例——还年轻，不着急买保险示例——保险买时容易理赔难，不信任保险《我已经买了保险》《我对保险不感兴趣》《不要了,来的人太多了，烦死了》《国外公司回报高，等他们来了再买》《别家公司的产品比你们公司的好》“保险都是骗人的！”“是你被骗过还是你听朋友说的？”“听说的！”“你有没有听说小陈离婚了！”“那怎么可能？他们夫妻感情不是很好吗？”“对吗！我只是听说而已！”每两人为一个小组，一个扮演业务员，一个扮演客户进行演练演练结束后互换角色时间：15分钟Thankyou!演讲完毕，谢谢观看！