选择题1面试过程中出现的效应P268光环效应1面试类型p221非结构化面试、结构化面试、压力面试、集体面试、模式化行为描述2公务员职务分为p201领导职务，非领导职务。领导职务层次分为：国家级正职，国家级副职，省部级正职，省部级副职，厅局级正职，厅局级副职，县处级正职，县处级副职，乡科级正职，乡科级副职10个层次。综合管理类的非领导职务分为：巡视员、副巡视员、调研员、副调研员、主任科员、副主任科员、科员、办事员8个层次。3公务员管理的根本原则p324国家公务员任职模式：终身常任制p295公共部门：p8~9国家各级立法机关、行政机关、司法机关、检察机关第三部门：学校、医院、图书馆、公益服务组织国有企业、公共公司6公共生产力：p15指公共部门投入和产出之间的数量和成效之比。表现的内容：p15①对社会发展贡献的能力和水平②结果导向③目标导向④过程导向7公共部门人力资源管理有哪些方面的职能：p20识才、选才、用才、育才、留才。8国家公务员制度职业道德准则的内容：p30价值中立或政治中立9西方国家官员与执政党的关系划分为：业务官，政务官p3110国家公务员制度的基本精神：p33①功绩主义②法治主义③人才主义④市场主义和竞争主义⑤分权主义11公务员职务的产生类型：选任、委任、考任、调任、聘任。P8012公职人员的双重身份：p81公民、公职人员13公职人员没有履行法律责任要承担的法律责任有：身份处分、行政处分、行政赔偿责任、刑事责任p8914人力资源战略管理规划的两种途径：自下而上、自上而下p12615人力资源战略管理实施主体要素：p132组织建设与能力开发、流程再造、绩效管理。16人力资源战略控制包括哪些方面p135前馈控制、同期控制、反馈控制。17工作分析的技术方法：p151观察法、访谈法、问卷法、工作日志法。18职位评价的操作方法：p161定性方法和定量方法。常用方法：排序法、分等法；评分法、因素比较法。19人员分类管理的典型分类制度：p177品位分类制度、职位分类制度名释：1人力资源战略管理102借助于人力资源管理政策与手段，将组织战略目标和使命向组织成员不断渗透和传播的过程，从而实现组织成员的目标和价值体系与组织战略目标相互协调，以提高人力资源绩效发展和贡献能力推动组织战略目标的达成。2战略分析108是指组织在制定人力资源战略规划前，对组织所处的外部和内部环境，以及相对于其他组织所具有的人力资源优势与劣势、面对的机会和威胁进行客观描述，并确定组织人力资源发展的未来预期、目标和愿景，从而为人力资源战略制定及其战略实施提供客观的依据。方法途径109理性战略设计和战略认知过程3SWOT分析114通过对组织内部和外部环境的认识和分析，了解组织自身的优势和劣势，适时把握组织的机会，规避组织面临的威胁，从而获得发展的策略。4工作分析139又称职位分析，是指组织采取一系列测量方法，了解、获取与组织特定工作相关的详细信息，评价其内涵与性质，在此基础上，对特定职务的工作内容和职务规范进行描述和研究的过程，通过这一过程明确不同工作间的差异，界定特定工作在组织中的地位及其对组织贡献的价值。5职位评价160也称工作评价，是指在工作分析基础上，通过专门的技术和程序，对职位进行系统的比较，从而确定职位在组织中的相对价值或次序的过程。简答:1公职人员法定基本权利88答：①身份保障权②执行公务应有的职务权力和工作条件③政治权利④经济权利⑤救济权利和监督权利⑥其他法定权利。2公共部门人力资源战略管理的任务106答：①扫描公共部门人力资源管理的现状，界定人力资源管理的问题。人力资源管理战略分析，明晰人力资源管理面对的环境特征。人力资源规划与方案选择，明确公共部门人力资源总体配置个开发目标，确定人力资源发展的着重点。人力资源管理战略方案实施，将战略方案与日常管理行动有机联系起来。人力资源管理战略监控与评估，实现人力资源战略管理的有效性，达成预期的管理目标。3职位设计与分类的原则185答：①整体系统原则②整分合原则③能及层次原则④最低职位数量原则4职级规范的组成部分192答：①职级名称②职级编号③职级特征或职责④工作举例⑤所需资格条件⑥其他5我国公务员职位分配制度的特征198答：①两制结合，各适其用。②以事为中心，兼顾人的因素。③项目合一，直接评分。④职位评价与人员评价分步进行。⑤全国统一，分级管理。问答：1职位分类制度1802人事管理与人力资源管理12~·13