某医药有限公司药品仓库管理方案.pdf
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设计作品名称某医药有限公司药品仓库管理方案一、方案设计背景(一)介绍公司基本情况某医药有限公司是国药控股长沙有限公司(国资委管理的世界500强——中国医药集团的核心上市企业国药控股股份有限公司在湖南设立的省级公司)的控股子公司,注册资金有2001万元,经营面积达1100㎡,仓储面积达5200㎡,是一家集药品及医用耗材配送、商业分销、器械销售、第三终端销售等业态的综合性医药批发企业。因为业务需求,故设有专门的仓库及人员对药品进行管理。我公司目前仓储面积有5200平方米,设有普通药材仓库、特殊药材仓库、中成药仓库、中药饮片仓库、化学药品等仓库。仓储面积布局如下:普通药材仓库1200平方米、特殊药材仓库500平方米、中成药仓库1600平方米、中药饮片仓库1400平方米、化学药品500平方米。我公司负责药品仓库的仓储人员一共17名。人员分工如下:物流部部长1名,仓库主管1名,药品验收员2名,仓库保管员3名,信息员2名,药品养护员工2名,复核员2名,送货员2名,司机2名。设备情况如下:立体三层大柜12个,木质中药柜6个,除湿机4个,中央空调5个,冷藏库1个,大小货架30个,冷藏车一辆,保温箱3个。仓库的管理是否完善与符合标准,决定着货物的质量,关系着公司的声誉,对公司的发展有重大影响。仓库管理若没有达到相关的要求,其一货物的供应会受到影响,出现供不应求的情况,从而影响到公司的业务销售。其二货物的质量难以保证,公司流出的产品一旦出现问题,不仅危及到广大群众的用药健康,企业声誉遭到损失也难以估量。所以仓库管理是企业发展中不可忽视的一部分。(二)公司药品仓管存在的主要问题及分析某医药有限公司的药品仓库安排了人员进行专门管理,但目前对药品仓库管理依旧存1在一些不足,如制度管理不够完善,人员管理不规范,仓库硬件措施没到位等问题。1.制度不够完善(1)其一是缺少赏罚制度和责任制度,没有明确每个环节的负责人,职责不清,人员工作积极性不高,导致仓库管理流程混乱,药品数据丢失,质量不符合要求。(2)其二是制度规定不合理,如《药品出入库管理制度》中关于流程操作的规定不符合公司实际情况,导致程序繁琐出入库不及时,如《药品仓库管理制度》中对药品仓库的环境要求不规范,导致部分药品保存不当导致损耗。(3)其三是制度没有落实,如《药品验收管理制度》的药品质量规定,验收时没有严格按照规定,将不符合要求或者临近效期的药品也收入仓库,造成公司运营亏损。2.人员管理不够规范(1)其一职责不明,分工混乱,初步分析是人员紧张导致而成。(2)其二是工作人员与岗位要求的专业和技能匹配程度低,岗位从业人员的专业及学历现状与法律法规要求,和公司发展需要存在较大差距,导致工作人员没有规范操作,埋下安全隐患。(3)其三是培训不到位,如操作人员没经过专业的冷链药品培训,中药材保养培训等,工作人员专业知识有待提升。(4)其四是考核不到位,没有及时对工作人员进行各类考核,员工工作态度松弛。3.仓库设施设备不到位(1)其一是仓库检测与调节温、湿度的设备因为使用时间过久设备老化,导致大批药品受潮,造成巨大财务损失。(2)其二是货架布局不合理,导致每次摆货找货取货的时候操作复杂,耗损人力物力。(3)其三是仓库分区的没有设立显眼的标志,容易出现混淆,造成交叉污染,部分中药材未注明产地,来源不清。(4)其四是设备缺失,如方便取货的楼梯,运输货物的小拖车,灭火器。4.养护不到位(1)其一是硬件设备的维修和检查不及时,部分硬件设备损坏也未检修,存在较大的安全隐患。(2)其二是药品养护不及时,导致部分药品过期变质造成浪费,部分药品遗失导致无法及时满足业务的需求。(3)其三是药品养护流程不明确,对于养护的规章制度没有明确条例,流程混乱,2职责不清。二、方案设计内容(一)方案设计目标通过本方案的设计,根据公司仓管部门存在的问题,提出一些针对性的管理制度,并给现阶段存在的问题找出解决方案。(二)方案设计思路与依据针对公司药品仓库人员管理,制度管理,设施管理等方面的问题,按照《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》《药品经营质量管理规范实施细则》《药品GSP现场检查标准》等相关管理制度的要求与相关法律法规,有针对性的设计一套合理的、适合我司药品仓储管理的方案。(三)方案设计内容1.针对仓库制度不完善问题的改进措施(1)增加签字制度公司已设有药品出入库管理制度,但因其不完善、执行力度不强仍存在一些问题,如货物丢失,货物顺坏,出了问题以后要查却查不到是什么环节出的问题。在药品仓储的每个环节设立签字制度,即每经手一人,都需当事人签字,确保责