辅导内容一、为什么要做社会调查二、社会调查的条件三、社会调查过程1、调查过程2、调查操作技巧（2）观察技巧主次观察法、方位观察法、分析观察法。当场记录、事后记录。记录与观察内容一致；根据记忆补记；记下个人的印象和感觉、分析意见、推论。尽可能避免观察活动对被观察者的影响。（3）访谈技巧直接访问和间接访问个别访问和集体访问（座谈会）。访问的准备：1、准备访问提纲，问卷及访问手册。2、对被访人的特征、社会背景进行了解。4、拟定实施访问的程序表。5、准备工具－相机、录音机等。进入访问1、取得当地或单位的支持与被访者的配合。2、注意交往技巧称呼、表情、行为等。3、记录：当场记录和事后记录。（4）问卷技巧设计问卷类型：自填问卷、访问问卷则、邮寄问卷和发送问卷。问卷结构：封面信指导语－“填表说明”问题－开放形式（自由回答）；封闭形式（规定答案）答案－有关事实的、有关态度的和有关个人背景。问卷设计具体方法1、问题的形式：封闭式问题举例（1）填空式您的实足年龄：——岁。您家有几口人？——口。您家几个孩子？——个。（2）是否式您是待业青年吗？是口否口你是否住在本市？是口否口您是否打算调动工作？是口否口（3）多项选择式例1您的婚姻状况（请在合适的答案号码上划圈）：（1）未婚（2）已婚（3）离婚（4）丧偶（5）其他例2您的文化程度（请在合适答案后的方框内打V）：（1）小学及以下口（2）初中口（3）高中口（4）大专以上口（4）矩阵式例1、您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重？（在每一行的适当方框中打V）很严重比较严重不太严重不严重不知道（1）噪音口口口口口（2）烟尘口口口口口（3）污水口口口口口（5）表格式。表格式与矩阵式十分相似，比如将上例变成表格式即有。问题的数目和顺序数目一般在30分钟内回答完毕为最佳。顺序－先易后难；兴趣为先；封闭在前，开放在后；先行为后态度。问卷发放、回收时应注意的问题：1、采取奖励办法；2、利用被调查对象集中的机会；3、尽可能亲自到场发放问卷和指导问卷填写；4、征得有关组织同意。5、调查组织工作严密，调查人员负责；6、调查内容对调查者要有吸引力；7、问题简单，填答容易等。注意：50%的回收率是发送问卷调查的最低要求。四、整理调查材料五、撰写调查报告1、确定主题技巧2、取舍材料技巧4、拟订提纲技巧5、撰写报告技巧6、修改报告六、调查报告各元素（二）正文2、正文主体结构结尾七、注意事项2、数字表述八、格式要求九、调查报告合格的标准谢谢