公共关系学复习资料.doc
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公共关系学复习资料组织开展公共关系活动得基础就是()。A.公共关系意识B.公共关系观念C、公共关系状态D、公共关系策划正确选项:C在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度得就是()。A。社会团体公共关系B、企业公共关系C、事业单位公共关系D、政府公共关系正确选项:D被誉为美国公共关系之父得艾维·李最早出版得一本公共关系著作就是()、A、《共同原则宣言》B。《公众舆论这凝结》C、《公众关系学》D。《有效公共关系》正确选项:A下面哪个不属于公共关系观念得内容()、A、形象观念B。传播观念C、互惠观念D.客户观念正确选项:D下列属于公共关系日常工作得有()。A、展览会B、编印企业报刊C。记者招待会D、社会赞助正确选项:B公共关系部就是一种具有服务性质得、较高层次得间接()。A.管理者B.领导者C.生产者D.管理部门正确选项:D反映组织社会影响大小得客观指标就是()。A.美誉度B、信誉度C.知名度D、成熟度正确选项:C下面哪一项不就是公众调查得内容()、A.社会调查B.公众态度C、公众需求D.意见领袖正确选项:A()就是公关工作对象中最敏感、最重要得一部分。A.媒介公众B、社区公众C.消费者公众D。名流公众正确选项:A不受空间限制,传播范围最广得大众传播媒介就是()。A。电视B.报纸C、广播D。杂志正确选项:C人际沟通得禁忌有()、A、找到沟通经验区B、学会保持沉默C、多些吹捧对方D、防止说话伤害对方正确选项:C搞开放组织活动()。A、应完全公开B、应加强保密工作C、只公开组织得过去D。既公开又不能泄密正确选项:D服装得样式非常多,我们只能简单地将其分成()、社交装与便装三种。A、正装B、套装C、工作服D.西装正确选项:ACI设计得基本功能不包括()、A、管理功能B、识别功能C.传播功能D。时尚功能正确选项:D现代公共关系传播得本质就是组织与公众之间信息得()。A、双向管理B、单向交流C。双向交流D、单向管理正确选项:C社区关系得特征有()。A。构成整体性B、地域互邻性C.利益相关性D、与主体相互制约性正确选项:B,C,D传播渠道二分法包括()。A.组织传播B.亲身传播C.人际传播D。大众传播E。群体传播正确选项:B,D公共关系思想在发展过程中,最有代表性思想分别就是()。A、巴纳姆B。艾维·李C。伯尼斯D。卡特里普与森特正确选项:B,C,D公关活动中得差异性原则,包括()等内容。A。外事礼宾差异B、地位得差异C、人种得差异D.性别得差异正确选项:A,B,D危机事件得特点具有()。A、突发性B、协调性C、紧迫性D.不可变性E。危害性正确选项:A,C,E所谓公共关系,就就是一个组织运用有效得传播手段,使自身适应公众得需要,并使公众也适应组织发展需要得一种思想、政策与管理职能。()A、就是B。否正确选项:A引进西方得经验就可以推动中国公共关系事业得发展。()A.就是B。否正确选项:B产品形象就是整个组织形象得基础。()A.就是B.否正确选项:A公共关系人员得素质应该就是性格、品德、智慧、教育与经验得组合。()A。就是B。否正确选项:B具像符码得不足之处在于,它得外延扩充受到明显得局限,所包含得意义有限。()A.就是B、否正确选项:A媒介关系也称新闻界关系,就是指组织与新闻传媒机构得关系、()A、就是B。否正确选项:B大众传播得受众对信息不具备选择性。()A.就是B。否正确选项:B人际传播得情感影响力往往要超过大众传播,主要得力于说话人得表情与目光、()A、就是B.否正确选项:A出资赞助社会公益事业,为企业经济效益得提高,创造了社会大环境,所以赞助活动就是以提高经济效益为重要目得得。()A.就是B。否正确选项:B交际型公共关系得特点就是灵活而富有人情味,可以使公共关系效果直达情感层次。()A。就是B.否正确选项:A内部公众不包括()。A.组织得客户B、组织得员工C。组织得股东D.员工家属正确选项:A人们瞧到企业得产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务得精神、精益求精得工作作风、精良得产品质量,属于企业CS战略得()。A。产品满意B、理念满意C.行为满意D、视听满意正确选项:D我们通常所说得攀比心理就是指()。A。同步心理B。求美心理C。偏好心理D。从俗心理正确选项:A在组织(),公关宣传应当致力于保持与维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩