实用文档全国2021年4月自考00054【管理学原理】真题一、单项选择题：本大题共15小题，每题1分，共15分。在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者2.提出“经济人〞观点的是A.亚当·斯密B.梅奥C.西蒙D.亨利.法约尔3.我国提出的“一带一路〞开展战略为企业创造了新的机遇。对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素4.管理道德会随着管理的变化和开展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性5.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。这是决策程序中的A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.典型试验6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的方案类型是A.战略B.程序C.规那么D.宗旨7.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈A.正比关系B.反比关系C.同比关系D.无关系8.职能部门对业务部门所拥有的职权是A.直线权B.职能权C.个人影响权D.参谋权9.“人尽其才，物尽其用〞。这表达了人员配备的A.因事择人原那么B.因才适用原那么C.动态平衡原那么D.专业化分工原那么10.在组织变革中，权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于A.人员变革B.技术变革C.结构变革D.文化变革11.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬，并产生一定的影响力。这种影响力源于A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权12.鼓励过程的起点是A.需要B.动机C.行为D.目标13.按照双因素理论，以下属于鼓励因素的是A.监督方式B.工作条件C.工作成就D.平安14.企业设置员工意见箱、信访日等属于A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.斜向沟通15.为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。这种控制属于A.反应控制B.现场控制C.前馈控制D.直接控制二、多项选择题：本大题共5小题，每题2分，共10分。在每题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多项选择或少选均无分。.实用文档16.影响决策的因素主要有A.环境因素B.组织文化C.决策者的个人因素D.时间因素E.过去的决策17.方案工作的主要原理有A.限定因素原理B.许诺原理C.稳定性原理D.灵活性原理E.改变航道原理18.部门划分的标准有A.职能B.产品C.地区D.顾客E.流程19.沟通网络的形态包括A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.环式沟通E.全通道式沟通20.控制的过程包括A.确立标准B.信息采集C.衡量绩效D.纠正偏差E.及时反应非选择题局部考前须知：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、判断说明题：本大题共5小题，每题3分，共15分。判断正确与否，正确的打√，不需要说明理由，错误的打×，并说明理由。21.管理的实质是协调。(√)22.管理者制定目标、员工执行目标就是目标管理。23.组织的扁平结构属于集权型结构。24.鼓励就是调动人的积极性的过程。(√)25.马斯洛认为人类最原始的需要是平安需要。22.(×)目标管理是由管理者与员工共同制定目标。23.(×)组织的扁平结构属于分权型结构。25.(×)马斯洛认为人类最原始的需要是生理需要。四、简答题：本大题共4小题，每题5分，共20分。26.简述管理者应具备的三项技能.26.(1)概念技能:(1分)(2)人际技能:(2分)(3)技术技能。(2分)27.简述组织文化的功能。(1)导向功能:(1分)(2)凝聚功能:(1分)(3)鼓励功能；(1分)(4)调适功能；(1分)(5)辐射功能。(1分)28.简述决策的原那么。(1)信息原那么(2)预测原那么(3)可行性原那么(4)系统原那么(5)比照择优原那么:(6)反应原那么。【评分参考】每点1分，答对任意5点即给总分值5分29.简述全面质量管理的特点。(1)管理的对象是全面的:(2分)(2)质量管理的过程和范围是全面的:(1分)(3)参加质量管理的人员是全面的:(1分)(4)管理质量的方法是全面的。(1分).实用文档五、论述题：此题10分。30.结合实际论述培育管理道德的途径。管理道德是从事管理工作的管理者的行为准那么与标准的总和，是特殊的职业道德标准，是对管理者提出的道德要求。(2分)培育管理道德的途径有：(1)挑选高道德素质的管理者:(1分)(2)做好管理道德的教育工作:(1分)(3)提炼标准管理道德准那么: