摘要摘要：顺丰速运无疑为目前国内物流企业营销的成功典范。顺丰速运自1993年成立以来，十多年间迅速发展，成为国内速度最快、服务最好、系统最完善、最安全的快递物流企业。顺丰的成功迅猛发展，除了它别具一格的管理理念之外，出色的营销策略运用对顺丰品牌的树立和宣传、顺丰文化的深入人心、顺丰产品及服务的推广也起到了极大的作用。关键词：业务分析营销策略PAGE\*MERGEFORMAT1目录TOC\o"1-2"\h\uHYPERLINK\l_Toc9494目录PAGEREF_Toc94941HYPERLINK\l_Toc24099第一章顺丰速运概况PAGEREF_Toc240991HYPERLINK\l_Toc146401.1顺丰速运长沙分公司简介PAGEREF_Toc146401HYPERLINK\l_Toc32291.2顺丰速运长沙分公司业务PAGEREF_Toc32291HYPERLINK\l_Toc16139第二章顺丰速运长沙分公司SWOT分析PAGEREF_Toc161391HYPERLINK\l_Toc210762.1【S】优势：PAGEREF_Toc210761HYPERLINK\l_Toc180952.2【W】劣势：PAGEREF_Toc180952HYPERLINK\l_Toc54152.3【O】机会：PAGEREF_Toc54153HYPERLINK\l_Toc175562.4【T】威胁：PAGEREF_Toc175564HYPERLINK\l_Toc19836第三章顺丰速运长沙分公司原有营销方案PAGEREF_Toc198364HYPERLINK\l_Toc302523.1快递服务不到家PAGEREF_Toc302524HYPERLINK\l_Toc222923.2收费过高PAGEREF_Toc222925HYPERLINK\l_Toc296633.3营销渠道PAGEREF_Toc296635HYPERLINK\l_Toc11683第四章顺丰速运长沙分公司优化营销方案PAGEREF_Toc116835HYPERLINK\l_Toc91804.1思路分析PAGEREF_Toc91805HYPERLINK\l_Toc68724.2产品服务策略PAGEREF_Toc68726HYPERLINK\l_Toc72654.3定价策略PAGEREF_Toc72656HYPERLINK\l_Toc189414.4销售渠道PAGEREF_Toc189417HYPERLINK\l_Toc14706第五章结论PAGEREF_Toc147068HYPERLINK\l_Toc5474预期效益PAGEREF_Toc54748HYPERLINK\l_Toc2327致谢PAGEREF_Toc23279HYPERLINK\l_Toc17437参考文献PAGEREF_Toc1743710第一章顺丰速运概况1.1顺丰速运长沙分公司简介顺丰速运长沙有限公司是顺丰速运集团有限公司41家一级分公司其中一员，于2006年3月正式在湖南长沙成立，多年以来，公司规模从最初员工数几十人增至1000人，网络建设已遍布湖南省各个二级地市，现拥有11个二级分公司，近50个营业网点，业务每年以150%以上的速度在迅速增长1.2顺丰速运长沙分公司业务顺丰速运长沙分公司目前针对不同的客户提供运输小件货物的即日件，标准快递，顺风特惠，电商特惠等不同业务类型。其中标准快递业务科提供全国33个省，直辖市，港澳台地区高水准门到门快递快递服务，采用标准定价，标准操作流程，各环节均以最快速度发运，中转，派送，并对客户进行相对标准承诺。顺丰速运长沙分公司SWOT分析2.1【S】优势：（1）速度快：说到顺速速运人们的第一反应就是物流速度快，用顺丰人自己的话来说“今天收明天到”（2）价格低在珠江三角洲以内，顺丰的起运价格为12元，这虽然不是很低的价格，但是相比较于EMS20元的起运价格还是有其独特的优势。（3）安全高手持终端设备和GPS技术全程监控快递运输过程，保证快件准时安全到达顾客的手中。（4）时效优客户打电话到顺丰收派员上门取件，一小时内完成，快件到达顺丰营业网点至收派员上门为客户派送，2小时内完成。（5）覆盖广：网络建设已遍布湖南各个城市，现拥有11个二级分公司，近50个营