CRM系统一、基本情况该系统主要为会员客户提供积分奖励服务，系统的主要功能包括：会员管理：增加新会员：包括会员号、姓名、性别、地址、邮编、手机、喜好、职业、备注。修改会员资料。删除无效会员。无效条件设置查看会员资料。积分管理：添加积分：按会员、日期、店铺添加积分。查询积分：要求查询方便，可按会员、时间段查询可用积分。使用积分：要求可以方便的按照积分总数，自动扣减相应积分，在特定时段积分加倍。短信群发：选取会员：按各种条件选取会员，包括积分总额等，可以在选择结果中全选，或者逐个选择。发送短信：可输入短信内容，自动分段（70字/条），按照选取的会员自动发送，并提供发送报告，发送失败的可以选择重发。统计分析：会员月消费报表：统计每月会员消费额，按店铺、月份。新会员月增长报表：统计每月新增长会员数目。二、系统环境操作系统：Windows2000，或Windows2003（推荐）数据库：SQLServer2000开发语言：ASP.NET，VB.NET服务器推荐配置：PIII800，512RAM，40GX2硬盘三、待确认问题会员是否需要分级别？如金卡会员、银卡会员等分VIP卡、金卡，银卡，手动设置2、积分使用方式是否保留余额？如积3500分，使用3000分后，是否需保留500分余额？要。要选择是否减少积分或不保留积分或减少多少积分。3、积分是否需要计算时效？例如一年过期保留一半，或过期全部作废等要，可选择作废或不作废，时限手动设置。并设置积分减少（如减少一半或***分）4、是否需要出其他统计分析报表？5、是否有以上未提到的要求或功能说明？请提交一个虚拟的使用流程，以便明确是否须增加功能。