【超市】文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准汇编.doc
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【超市】文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准汇编(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)文件名文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-025页码2-1天马行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632□任职资格◆在本公司工作半年以上。◆具备电脑操作的基本知识。◆掌握本柜组商品知识及摆放要求和展示技巧。◆具备较强的销售技能。◆具备一定的计划能力及较强的执行能力。◆具备一定的人员管理能力,并能够指导柜组员工的日常工作。◆熟悉公司对商场的各项规章制度并能贯彻、落实。◆熟悉本柜组日常业务运作和理货区相关工作程序。◆掌握本柜组商品的分类、主要品牌及其用途、使用方法、保养方法、警告说明、正确演示。◆掌握健身器材、乐器的安装、调试方法。◆了解拉线机(网球拍、羽毛球拍)的性能及使用方法。□岗位职责◆对主管负责,在主管指导下全面实施本柜组日常管理,确保本柜组正常营业。◆确保公司各项规章制度在本柜组得到贯彻、落实。◆组织本柜组员工开展日常销售工作。●以优质的服务接待好顾客。●负责本柜组商品的补货、退货工作。●确保本柜组各类促销活动按公司要求执行。●向主管反馈销售情况及促销活动的效果。●指导柜组员工销售工作,提高员工销售技能。文件名文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-025页码2-2◆负责本柜组存货管理工作。◆根据销售需要,合理调配柜组员工。◆主持柜组例会。◆按规定审核本柜组各类单据。◆负责安排商品在柜台的演示、试用。◆负责吉它、电子琴等乐器的调试。一、供电所的职能供电所是一定供电区域的供电服务组织,它既是县级供电企业的派出机构,也是供电企业的一线生产单位和供电服务窗口,是县级供电企业的主要组成部分。一、基本职责供电所处于国家电网公司管理链条的末端,承担着一定区域的配电和售电业务,其主要工作职责就是执行上级的各项工作要求,完成上级下达的各项工作任务,为供区提供安全、优质、可靠的电力供应,保证经营成果的有效实现。具体包括:(1)认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。(2)按规定权限负责供电区域内l0kV及以下电网的运行维护、检修、事故抢修及故障报修工作,不断提高供电质量。(3)按规定权限负责编制供电区域内l0kV及以下电网的规划、计划,组织实施大修、技改工作,增强供电能力。(4)按规定权限负责供电区域内用电客户的供电服务、营销管理工作,保证电费的按期回收。(5)按规定权限负责供电区域内l0kV线路和低压配电变压器台区的线损管理工作。(6)按照属地化管理原则,开展供电区域内的电力设施保护工作,确保各级电网的安全运行。(7)负责供电区域内的客户用电检查和安全用电宣传等工作,建立和维扩良好的供用电秩序。(8)负责供电区域内优质服务和行风建设工作,树立供电企业的良好形象。(9)负责基础资料管理工作,按规定填报有关报表。(10)完成上级下达的各项技术经济指标和其他工作任务。二、工作特点根据供电所的定位及其承担的任务,供电所与供电企业一般的生产班组相比,具有以下特点。(1)工作的综合性。供电所一般均为“营配合一”模式,既负责管辖区内l0kV及以下配网的运行、检修、维护,又承担电力营销与供电服务工作。其工作内容综合了供电企业的生产运行、电力营销、优质服务等主要方面,只是其负责的电压等级、供电服务范围与一般的生产班组不同而己。(2)管理的全面性。供电所的管理工作既有安全生产、运行维护、营销服务等业务管理,又有物资材料、工器具、库房、车辆管理,还有内部员工管理、后勤保障管理,以及与地方政府等方面的协调工作,它与一般生产型、任务单一的班组是完全不同的。(3)相对的独立性。供电所一般设立于各乡镇所在地,需要独立承担管辖范围内的各项工作职责,当地的供电安全事故、供用电矛盾、紧急供电服务等特殊事项也要求供电所根据情况迅速进行处理。因此,供电所代表供电企业在当地独当一面,具有一定的工作自主性和独立性。(4)与地方联系的紧密性。供电所处于安全生产与营销服务的第一线,其中心工作就是围绕地方经济社会发展,为当地的用电客户提供高效、优质的供电服务。要保证各项业务的顺利开展,营造良好的供用电工作环境,必须依靠地方政府及各个方面的大力支持,这就决定了供电所与地方政府联系的紧密性。(5)队伍管理的复杂性。由于供电所员工的用工方式、劳动管理以及个人素质的差异,给供电所整体工作质量的提高带来了一定的影响。三、绩效评价指标根据供电所的工作职责和标准化供电所建设的有关要求