除3号il:::;i"ta论市场调研在市场营销中的作用.李瑞(黄问水利职业技术学院)I摘要】市场调研是企业了解市场和把握顾客的重要乎段，是辅助立在满足消费者的某种需求的基础之上，而在成功的背后市场调企此决策的爱妥工具。对于现代管攻者来说，掌握和运用市场调研研起辛辛极具重要的作用。市场调研是企业有效地利用和调动市场的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用情报、信息的主耍手段，是企业开股市场营销插动的基础，它在很科学有着庞大而友杂的内容体系。本文仅就市场调研对营销管援大程度上决定着企业的前途和米来。的?重要性及其在现代企jk营销中的应用作初步的探讨。工、市场调研的功能I关键诩1营销市场调研辅助决策重妥性市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果，主要体现在以下三方面:一是收集并陈述事实(梳得市场信息的反馈，…、市场调研对营销管现的重堕性可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的钱);二是1.它有助于管理者f解市场状况，发现和利用市场机会解释信息戒悟动(了解当前市场状况形成的原因和一接影响因市场由供给和需求组成，它们之间彼此为对方提供市场。在素);二是预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变商品日益丰富的情况下，作为供应一方的生产者面临既有产品竞化)0争和资金、人才的竞争，也有技术水平和技术设备的竞争;作为需市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要求…方的消费者，在一个日益庞大、种类繁多的商品群面前必然会在下面几个方面发挥作用。有所选择。而在这种市场条件下，谁能赢得消费者的垂青，谁就是1.通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策成功者:皮之，则面临着被挤出市场的命函。因此，生存危机是企略时发生错误，就可以帮助营销决策者丁解当前营销策略以及营业必须时时性嚣的问题，然而机遇也问时存在，这就要看企业如何销情动的得失，以作选当建议。只有实际了解市场情况下才能有把握和抓住时机。而市场调研有助于管理者了解市场状况，发现针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略在企业管理部门和利用市场机会。和有关人民要针对某些问翩进行决策时，如进行产品策略、价格策一位营销经理可能会考虑在推出一种新的濡冻食品时提供优略、分销策略、广告和促销策略的制定。通常耍了解的情况和考虑崽券，优惠券可能与电视广告…起被用来引导人们尝试这种新的的问翩是多方阔的，主要有:本企业产品在什么市场上销售较好，食品。这样就产生了一个新的问题:谁会接受这种优惠券呢?营有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数景是多少;如何才销经理提出的下一个问题是:优m券大最使用者和少量使用者之能扩大企业产品的销售量:如何掌握产品的销售价格;如何制定产间是否存在可识别的人口统计特征?市场调研表明，统计上惟一品价格，才能保证在销售和利润两方面都能t击;您样组织产品推有跟著兼别的是家靡的女主人设有工作。营销经理根据这一特征销，销售费用又将是多少，等等。这些问题都只有通过具体的市场来购兴新速冻食品优惠券的邮寄清单。调菇，才可以得到具体的答复，而且只有通过市场调资得来的具体2.它;有助于管理荷制定正确的背销战略答案才能作为企业决策的依据。沓则，就会形成盲目的和脱离实在现代市场营销巾，企业管理.者如果对影响目标市场和营销际的决策，而商目则往往意味着失败和损失。组合的因索有充分的了解，那么管理将是主动的而不是被动的。2.提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化越势以及主动的管理意味着通过调罄营销组合来适应新的经济、性会和竟消费者潜在购买动机和需求，有助于臂销者识别最有利可剧的市争环境，而被动的管理则是等到对企业有重大影响的变化出现时，场机会，为企业提供发展新契机市场竞争的发展变化日藏激烈化，才决定采取行动。市场调研在主动式管理中发挥霞耍的作用，具不断地发生变化，阳促使市场发生变化的原因很多，在产品、价格、有主动性的管理者不仅要在不断变化的市场中寻求新的机会，而分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等且会通过战略计划的制定尽力为企业提供长期的青销战略，幕于市场环境因素。这两3是因素往往又是相互联系和相互影响的，而现有的和将来的内部能力以及预计的外部环境的变化，战略计划且不地发生变化。企业为适成这种变化，就只有通过广泛的市可以用来指导企业资源的长期使用。一个好的战略计划是在出色场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有的市场调研慕础上得出的，它有利于企业实现长期利润和市场占针对性地采取措施，通过对市场因紫，如价格、产品结掬、广告等的有率目标:缺乏市场调饼的差的战略计划则会威胁企业的生存。调辙，去应付市场竞争。对于企业来说，能否及时了解市场变化情3.它有助于企业开发新产品，开拓新市场况，并适时适当地采取应变措施，是企业能