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由用户满意度联想到的如何处理顾客异议顾客异议的定义异议与成交的机会异议产生的原因产品的原因销售人员的态度和方式顾客异议的表现形式不需要而产生的异议对产品和相关资讯不了解对价格有异议对产品或者购买时间有异议区分真假异议处理顾客异议的原则顾客异议的处理方法顾客异议的处理方法运用间接否定法时,要注意:抓住意见的偏漏抓住商品的优点消除心理障碍。顾客异议的处理方法尊重事实、尊重顾客顾客异议的处理方法顾客异议的处理方法顾客异议的处理方法谢谢!