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一、充分发挥组织能力(一)组织能力:组织的效率和效果的持续性二、组织形式服从组织目标:三、等级链和统一指挥原则:四、组织宽度与授权原则六、团结一致原则(一)组织团结的作用(二)饭店产生不团结的原因(三)团结要有原则(四)团结一致的保证措施第二节饭店组织管理内容饭店组织管理按照“先框架,后实体,规章制度为管理”的程序进行。(二)饭店组织结构类型:明确业务分工的基础,确立部门——横向确立部门的下属业务单元或组织作层次划分确立职位(二)管理人员的配备和使用4、使用和授权尽快进入管理角色四、编制定员:(一)、定员核定(二)、用工分类第三节饭店组织制度(二)、饭店制度的意义二、饭店制度体系(二)部门制度1、业务运行责任2、设备管理制度3、服务质量管理制度4、部门纪律5、物品管理制度6、劳动考核制度7、财务制度(三)专业管理制度1、行政性制度2、安全保卫制度3、人事制度4、财务制度(四)饭店工作制度1、会议制度2、决策和计划工作制度3、饭店考评制度4、质量监督制度三制度的实施