第一节企业人力资源状况总体评价的意义一、企业人力资源状况总体评价的主要内容：二、企业人力资源状况总体评价的意义二、企业人力资源状况总体评价的意义第二节企业人力资源状况总体评价指标体系企业员工构成状况评价指标企业员工工作状态评价指标员工薪酬福利状况评价指标员工技能培训状况评价指标员工劳动安全状况评价指标企业劳动关系状况评价指标第三节企业人力资源综合评价方法一、员工流动率及其评价方法“员工流动率”评价的意义及如何评价？对员工流动率的评价可以采用以下三种指标2．辞职率。反映特定时期内（一般为1年）企业内主动进行流动的人数与员工总数的对比关系。3．可避免的流动率。反映特定时期（一般为1年）企业内有可能避免出现流动的人数与员工总数的对比关系不仅要考虑流动的量的方面，还要考虑流动的质的方面。对于流动率的评价，除了利用以上三个指标外，还可以利用离职面谈的辅助方法。二、员工缺勤状况及其评价方法员工缺勤产生的成本对员工缺勤状况的评价可采用以下两个指标：2．缺勤率。即是测量在一个特定时期里因缺勤而损失的工作时间与总工作时间的对比关系。其计算公式为：以上两个指标分别从缺勤发生的频繁程度和缺勤损失工作时间的比重两个方面，反映了企业中的缺勤状况。另外，对缺勤成本的评价，可以通过以下步骤来完成：第一，估计如果没有员工缺勤而会出现的产值增加第二，估计这种产值增加的相应生产成本；第三，产值增加与相应生产成本的差额即为缺勤成本，三、职业安全及其评价方法对职业安全状况的评价可采用以下两个指标：2．工伤事故损失率。工伤事故损失率是通过因工伤事故而损失的劳动时间与总劳动时间的对比，测定企业一定时期内发生的工伤事故对企业的危害程度指标。工伤事故造成的经济损失不容低估。经济损失包括直接经济损失和间接经济损失两大类。直接经济损失主要包括：（1）因人身伤亡所支出的医疗费（2）善后处理费用，（3）各种财产损失价值，间接经济损失主要包括：（1）事故造成的停产和减产损失，（2）资源损失；（3）处理环境污染的费用（含赔款和罚款）；（4）补充新员工的培训费用；（5）因事故影响造成的其他损失等四、员工满意度调查员工满意度调查的方法1．企业人力资源状况总体评价指标体系包括哪些内容？2．如何运用评价指标体系对企业人力资源总体状况进行评价？（以一企业为例）