第二部分ISO9001、ISO9002、ISO9003的实施指南GB/T19000.2-1994=GB/T19000-2:1994质量管理管理和质量保证标准第二部分ISO9001、ISO9002、ISO9003的实施指南前言ISO（国际标准化组织）是由各国标准团体（ISO成员团体组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的动技术委员会完成，名成员团体若对某技术委员会的工作感兴趣，均有权参加该委员会。与ISO保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。在电工技术标准化方面，ISO与国际电工委员会（IEC）保持密切合作关系。由技术委员会正式通过的国际标准草案交各成员团体表决，国际标准需要取得至少75%参加表决的成员团体的同意才能正式通过。国际标准ISO9000-2由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分会制定。ISO9000的总题目是《质量管理和质量保证标准》，由下列部分组成：第一部分：选择和使用指南第二部分：ISO9001、ISO9002和ISO9003实施通用指南第三部分：ISO9001在软件开发、供应和维护方面的使用指南第四部分：可信性大纲管理指南第一部分是ISO9000：1987修订版本标准附录A仅供参考引言本标准给出了GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003的实施指南。本标准的条款结构与GB/T19001相同，并逐条对照了GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003，以便于相互参考。一般来说，质量保证合同要求的质量体系和程序的数量和范围，在GB/T19001中最大，在GB/T19003中最小。应用本标准各条款都应与对照标准（例如，GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003）相应条款的要求和范围相一致。适宜的证实内容和证实程度参照GB/T19000中第8.3条所给出的指南。GB/T19000提供了GB/T19000系列标准的概貌，是使用这套完整系列标准的“路线”图。GB/T19004为供方设计和建立与自身相适用的质量体系，提供了广泛的质量管理指南，而不考虑质量保证合同要求。本标准不重复其他指南标准，例如在GB/T19000，GB/T19003，GB/T19004和GB/T19004.2中为使用者所提供的指南。1、范围本标准为使用者应用质量体系标准GB/T19001、GB/T19002、GB/T19003提供了指南，以便对标准中的要求有一致、准确和清楚的理解。为了反映GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的要求，标准以向供方提供指南的形式编写。但是本标准不是对GB/T19001、GB/T19002、GB/T19003的要求作增加或修改。如果本标准与GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003有冲突，GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的正文优先考虑。本标准适用于寻求有组织机构中实施质量保证的制造业和服务业。本标准主要为以下用户提供指南：在应用GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的合同中直接涉及的供方和需方；为供方提供原材料、半成品、设备、服务等并且接受GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003影响的分供方；需要对在具体情况下实施GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的要求的适宜性进行评价和交流和审核人员。本标准的应用范围与GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的应用范围一致。2引用标准本标准引用了下列标准的有关条款。本标准发布时，这些引用标准均为有效版本。所有标准都将进行修订，因此，鼓励依据本标准达成协议的各方尽可能用下列标准的最新版本。IEC和ISO成员均持有现行在效的国际标准。GB/T6583ISO8402质量管理和质量保证术语GB/T19001ISO9001质量体系设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式GB/T19002ISO9002质量体系生产和安装的质量保证模式GB/T19003ISO9003质量体系最终检验和试验的质量保证模式3定义本标准采用GB/T6583中给出的定义。3.1供方：实施GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的组织。3.2需方：供方提供产品（包括服务）的接受者。3.3分供方：为供方提供产品（包括服务）的组织。注1：在任何一种情况下，一个组织除了是供方同时是需方和/或分供方。4质量体系要求4.1管理职责4.1.1质量方针GB/T19001（4.1.1）、GB/T19002（4.1.1）和GB/T19003（4.1.1）的实施指南。当规定质量方针，质量目标和