情景领导(lǐnɡdǎo)模式的效果领导(lǐnɡdǎo)的认知一只狮子率领的一群(yīqún)绵羊，可以打败一只绵羊率领的一群(yīqún)狮子。——拿破仑管理者技术(jìshù)能力01、真诚02、前瞻性03、激情04、有能力05、聪明06、公平07、包容08、支持09、坦率(tǎnshuài)10、可靠第二讲领导者的行为(xíngwéi)与风格王明是汉唐家具公司西部分销中心收检部门的负责人。他的手下有30个人，这些人的工作是将所收到的大批产品打开包装进行检查后，给每件产品贴上价签，然后分装好发往该区域的二十家汉唐零售店。王明将自己定位为“富有人情味的人”，但是他的手下并不认同。在最近的一次培训中，王明被建议在领导模式中运用更高的关系行为，这样可能会使他的工作更有效。对王明来说，这个反馈意见很重要，因为他关心自己部门的业绩。由于市场疲软，加上年底节日购物季节的来临，提高工作效率的要求(yāoqiú)变得越来越紧急了。王明的手下出现了分化，一部分有能力而且积极的要完成工作指标，而另一些人则显得对自己应该完成的工作表现得漠不关心且难以完成。有两个人是这两种人中的典型，李为和孙希强。李为已经做了四年的检查员，他是一个靠得住的人，平时关心顾客，工作努力而且效率高。王明与李为处得很好，而且相信他能在没有监督的情况下完成工作。孙希强的情况则完全不同，他在这个工作岗位上的时间还不到一年。在王明看来，孙希强花了太多的时间进行社交活动。每天孙希强都是第一个下班的人，他几乎没有完成过规定标准75%的工作量。王明经常会与孙希强交谈，明确(míngquè)的告诉他应该做什么。但是孙希强独自工作的时候，王明便发现他又恢复到老样子。在那次管理培训课程结束后，王明决定对每个人都要更加友善和开放，尤其是对孙希强和其他表现差的人。他要对他们的个人生活投入更多的兴趣，并且因为以前为了要他们有效率并建立有纪律的工作习惯他给了他人许多的压力，所以现在他要开始同情他们。他希望孙希强会逐渐成长并进入良好的工作状态。两个星期后，王明坐在自己的办公室内，心情沮丧。他在自己领导风格方面所做的改变显然是不成功的。不仅孙希强的业绩没有得到改善，其他的雇员（包括李为在内）的工作业绩也都比原来水平出现下滑。节日购物季节正处于关键时刻，王明的老板正不断地向他施压，要求马上进行改善。王明想知道哪里出了问题。现在请分析下面所列出的各种因素对王明所面临的情况的影响如何(rúhé)：王明在他的行为上尝试做了什么改变？他期望这种改变能产生什么结果？对孙希强而言，是什么？第三讲下属(xiàshǔ)准备度评估在接受、负责并执行一项具体的工作(gōngzuò)或活动时，所表现出的能力与意愿程度。第四讲情境(qíngjìng)领导图谱员工准备度对应的领导风格R1：低能力、低意愿S1（告知式）：指挥、控制R2：低能力、高意愿S2（推销式）：组织(zǔzhī)、支持R3：高能力、低意愿S3（参与式）：倾听、辅助R4：高能力、高意愿S4（授权式）：授权、监督/第五讲权力(quánlì)与影响力项目职位权力与个人(gèrén)权力的关系第一类：专业影响力第二类：信息(xìnxī)影响力第三类：指示影响力第四类：职权影响力第五类：奖励影响力第六类：强制影响力第七类：关系影响力李刚：一位技术专家记录显示，在某电力公司故障(gùzhàng)抢修班中，李刚是最有经验和工作效率最高的成员。他对故障(gùzhàng)设备及问题点的准确把握和按时完成工作的能力，使得所在的区供电公司抢修记录始终保持优良。李刚被市公司选中，在新成立的开发区供电公司抢修班中担当负责人。他为得到这个机会而感到激动，并更加热衷于学习更多的业务知识。从市电力公司各区县级抢修班中抽调出来的骨干们被安排在新的团队中以帮助新公司顺利启动。李刚的职责包括担任团队管理和个人教练的角色。同时，还要负责对抽调的骨干们在半年借调期中进行每月的业绩评估。尽管在这次任命前李刚从没有担任过正式的团队管理者角色，但是他很期待这个工作。现在请分析李刚所面临的情况会如何(rúhé)：李刚面对新工作是R几？他是否充分做好了迎接新工作的准备？李刚将要面对的团队成员是R几？李刚具备什么影响力？他的影响力是否可以影响到他未来的团队成员？祝各位朋友学有所获！感谢您的观看(guānkàn)！