第九章工程施工质量保证体系及措施9.1质量方针、目标牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，建立健全质量管理体系和制度，以及质量专题监督检查机构和质量监督检查人员；严格质量奖惩制度，对质量事故一查到底，处罚到人；主动接受质量监督部门、监理及甲方的质量监督检查。我单位已获得GB/T19001-ISO9001:2000质量体系认证，本质量体系将作为本标段的质量管理和保证基础，本标段将按照我单位的质量管理体系文件进行管理、控制。9.1.1质量方针科技为先、质量为首、诚信至上、持续改进。9.1.2质量目标我司在本合同工程质量目标为：合同履约率为100%，顾客投诉为零。工程合格率：一次验收合格率98%以上，工程合格率100%。工程优良率：土建工程优良率90%以上，金属结构等工程优良率95%以上。施工期间杜绝质量事故，确保工程质量达到优质工程标准。9.2质量保证体系9.2.1质量保证体系认真贯彻ISO9001：2000质量管理标准，建立完善质量体系。为确保质量体系持续有效运行，实现工程质量创优目标，成立以项目经理为组长，总工程师为副组长，有关职能部门领导参加的质量管理、质量体系运行、课题研究、QC攻关领导小组，质量保证体系详见图9-1所示。图9-1质量保证体系图9.2.2质量管理组织机构根据本标段的特点，结合GB/T19001-ISO9001:2000质量标准，参照合同文件及相关资料，建立合理的质量管理组织机构，整个体系采用：项目经理→总工程师、质量副经理→职能管理部门→施工队→施工班组的垂直领导体系。建立质检机构，项目经理部设质量管理部，设专职质量工程师，作业特殊的施工队设专职质安员，在施工过程中自下而上按照“跟踪检查”、“复检”、“抽查”三个检测等级分别实施检测任务。配齐人员做到职能相符，实施质量一票否决制。在严格内部“三检”制度的基础上，认真接受建设单位质量监督和监理单位的监理，接受社会工程监督部门的监督，并自始自终密切配合，严格服从。工程质量管理机构图详见图9-2所示。图9-2工程质量管理机构图项目经理部按一级试验室标准负责组建试验室，试验人员全部持证上岗，试验仪器必须由国家计量部门鉴定认可。在总工程师的领导下，开展检验、检测工作。通过工艺试验，选定最佳工艺参数，指导施工，同时对现场工艺参数进行检测控制，并及时反馈各种数据，用数据指导施工。9.2.3质量体系主要管理人员及部门职责分配建立从项目经理、项目副经理、总工程师、各部门、施工队长到操作工人的岗位质量责任制、明确各级管理职责，管生产必须管质量，建立严格的考核制度，以实行优质优价政策，将经济效益与质量挂钩。工地设立常规的能满足工程需求的工地试验室，配备完善的试验、计量设备，建立严密的检查制度和检查程序，指定有责任心、业务过硬的人员专职负责。施工过程中自觉接受监理单位和建设单位的质量监督，进行自检、互检、交接检，并定期不定期地组织质量大检查，严格奖罚制度，确保创优目标的实现。严格执行队旬检、项目经理部月检的抽检制度。每次检查都用优质工程标准进行对照。凡属隐蔽工程项目，首先由班组、施工队、项目部逐级进行自检，自检合格后会同监理工程师一起复检，检查结果填入验收表格，双方签字。测量资料须经换手复核，交项目总工程师审核后报监理工程师。⑴项目经理质量管理主要职责认真贯彻我单位质量方针和质量目标，负责本项目部质量体系有效运行，对项目质量负总责；根据质量计划，结合本标段项目的实际情况，建立健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制；制定项目质量管理目标和规划，掌握项目工程质量动态；主持工程质量验收和评定，召开工程例会，分析质量情况；领导项目质量教育和培训工作；组织质量事故的调查处理；正确处理工程质量与工期、效益的关系，制止偷工减料或粗制滥造行为；按“施工组织设计”合理配置资源，组织均衡生产，防止因组织安排不当，影响工程质量；定期检查计量支付，参加“工程例会”，分析施工质量、进度情况，发现问题，及时采取有效的纠正措施，奖优罚劣，促进工程质量的提高；定期检查下级履行职责情况。⑵项目副经理质量管理主要职责协助项目经理主抓施工现场生产工作，并根据本标段施工特点，指导和督促质量管理部制订相应的、行之有效的质量管理措施，并贯彻落实。⑶总工程师质量管理主要职责在项目经理的领导下，认真贯彻质量计划和质量目标，组织编制该项目工程的质量保证措施和质量计划；制定和实施项目工程质量计划，加强施工过程的控制，对因技术管理原因造成的重大质量事故负责，并按照“四不放过”的原则进行追查处理；监督检查采购物资的检验和试验及设备的控制，主持不合格品的评审和处理；推广应用统计技术，加强文件和资料（隐蔽工程检查资料、材料的出厂合格或质保书、