第四章企业内部条件分析第一节企业内部条件分析的意义及问题SWOT分析企业价值链分析法组织温度调查法第二节企业目前的战略运行效果分析财务指标顾客满意企业内部流程企业内部流程企业员工学习及成长方面第三节企业资源强势与弱势分析第四节企业价值链分析1、价值行动的组成价值链咨询模型价值链的意义战略成本与价值链分析的任务第五节企业核心能力分析例子讨论：花边饼干是核心能力吗？案例：为了迎合战略需求，公司应该在原有能力基础上发展出新的核心能力。第六节企业产品竞争力及市场营销分析第七节企业人力资源开发与管理状况分析第八节企业经济效益状况分析杜邦财务分析图第九节企业组织效能与管理现状分析第十节企业面临的战略问题分析