企业战略管理讲义Chapter4企业内部条件分析引言目的和任务4.1企业内部条件概述企业内部条件的内涵内部条件分析的基本过程红塔集团成功的启示4.2企业内部条件分析资源分析始创于1997年的“马可波罗”是广东唯美陶瓷有限公司属下的一个品牌，是中国单一品牌的瓷砖销售冠军，连续多年被国际权威机构评选为“中国500最具价值的品牌”之一。马可波罗所拥有的令人羡慕的产品创新方面的独特资源至少与其发展历史、企业文化、卓越的创新意识有关。马可波罗的产品花色、专卖店装修风格、营销风格与手法，乃至品牌命名、产品命名等都成了同行模仿的对象。但是，却从未有人超越过马可波罗。在唯美公司，每2-3年就会推出一个革命性的产品新系列，每年都将推出数百上千个新的花色品种。这种产品创新与更新速度让同行望尘莫及。竞争对手可能去模仿马可波罗创新的特定政策，但要模仿马可波罗长期形成的推动创新的合作与文化却很困难。表4-2概括了资源的基本特征对企业竞争优势和经营绩效的影响程度。美的创新的人力资源管理模式核心能力分析从本质上讲，能力是生产规程和专业知识的融合，企业在制造产品和服务的过程中凭借这些知识从事独特的活动。表4-3列出了三家企业所具有的能力。企业竞争优势分析海尔的产品创新卓越的企业文化是企业的灵魂，它不但是推动企业发展的不竭动力，而且也是孕育、培养、增强与整合企业优势资源和核心能力的摇篮。谷歌公司（GoogleInc.）前全球副总裁兼中国区总裁李开复博士将公司的文化概括为：“一群穿着短裤的年轻人，对新技术创新有极大的热情；对诚信的追求近乎执著；员工之间关系平等、自由和透明；先让客户满意，暂时不赚钱也没关系。”谷歌独特的企业文化和超一流的员工队伍造就了该公司在网络搜索引擎领域独特的竞争优势。生生不息的华为文化赢利水平分析投资回报率的定义是投资的净利润率，即投资回报率=净利润/投资净利润（Netprofit）是总收入减去运营成本，是企业税前获得的利润；投资（Investedcapital）是对企业运营的投入，主要来源于含息的负债和股东的权益。表4-4主要的财务比率4.3企业内部条件分析方法VRIN模型表4-5资源分析框架价值连分析在应用价值链分析来识别企业核心能力过程中，要特别关注企业在以下四个方面的能力水平。创新能力：为实现企业战略目标在知识、技术、产品、管理等方面创造性活动。应变能力：体现在对外部环境的适应能力和内部条件的调解能力。整合能力：对人员、资金、材料、设备、知识和信息等各种资源进行有效利用能力。转化能力：将发明和技术创新成果转化为产品或现实生产力的能力。联想合理的价值链地理布局SWOT分析成功进行SWOT分析需要遵循以下简单规则：必须合适的人员来完成此项工作，参加者的经验、知识、是否对外部环境的熟悉以及对企业内部条件的了解程度都直接影响着分析工作的质量。必须理性、客观和全面，既不能掩饰劣势，也不能仅仅列举缺点与错误。保持分析的简单明了，避免将分析过程复杂化和与过度分析。不能将SWOT分析演变成指责和抱怨的过程。要有选择地列举对四个因素的分析结果，不能列举所有的结论，模糊了分析的焦点。SWOT分析的缺点：其中最明显的缺陷就是它的主观性与静态性，分析结果会因人而异，并且只能在一定的时间内有效。该模型存在的另外一点不足是它很难产生明晰的建议，甚至使企业处于进退维谷的两难境地。只是简单地列举了分析结果，不能提供分析结果的优先级，以及机会与优势、威胁与劣势之间的对应关系。