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1.行业内竞争分析以下列举各个行业的领头B2C网站:图书音像:卓越网、当当网、99书城服装服饰:麦考林、麦包包、时尚起义、Vancl凡客诚品手机通讯:新蛋网、京东商城、当当网百货日用:百联巴士、2688网、麦网、中国办公用品在线家用电器:苏宁易购、国美电器网上商城、新七天、世纪电器网化妆美容:DHC官方网站、NO.5时尚网鲜花礼品:莎啦啦鲜花礼品网、中国鲜花礼品网另外,众观各类B2C网站,行业的差异性很低,而且如果有较为成熟的供应渠道的话就更加容易被模仿。2.潜在进入者分析3.供应商分析4.顾客的讨价还价能力5.替代品的威胁三、苏宁易购的核心竞争力