【优选】第章-绩效管理几种模式PPT文档.ppt
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第一目标管理法一、什么是目标管理二、目标的重要性二十五年后三、目标管理法的实施程序1、绩效目标设定:目标的分解企业目标分解图在目标管理课程上,有个同学举手问老师:“老师,我的目标是在一年内挣够100万,请问我应该如何计划我的目标呢?”老师便问他:“你相不相信你能达成”。他回到:“我相信”。老师又问:“那你知不知道要通过哪行业来完成。”他说:“我现在从事行业”。老师接着又问他:“那你相不相信行业能帮你实现这个目标”。他又说:“只要我努力,就一定能实现”。“我们来看看,你要为自己的目标作出多大的努力?”“根据我们的提成比例,100万的佣金大概要300万的业绩。一年,300万,一个月,25万,一天,8300元业绩。”我说:“每一天8300元业绩,大概要拜访多少个客户”。“大概要50个人”“那么一天要50个人,一个月1500,一年呢,就要拜访18000个客户”老师接着又问他:“请问你现在有没有18000个A类客户?”他说没有,“如果没有的话,就要靠陌生拜访,请问一个陌生拜访大概要花多长时间呢?”他说“至少20分钟。”老师又说:“”每个人要谈20分钟,每天要谈50个人,每天要花16个小时在与客户交谈上,这还不算路途时间。请问你能不能做到。”他说:“不能”对目标管理法的评价案例分析:诸葛亮的烦恼诸葛亮管理监督着5个人,他们的工作任务是安装和检测生产线上的电子计时器。虽然现在在计算机系统的帮助下,生产线上的检测循环时间已大大缩短,但他们仍然在按几年前制定的老工作标准完成工作。诸葛亮觉得这次是让员工参与计划制订的绝好机会。他告诉他们,由于计算机的运用,工作标准需要重新制定。他要求他们讨论一下这件事,并把讨论结果在星期二下午五点之前告诉他。这五人对此非常感兴趣,专门在星期一晚上安排一小时进行讨论,甚至午餐和喝茶都在谈论这事。可是第二天下午,他们的讨论结果却让诸葛亮大吃一惊。他们认为任务标准应当再降低20%,他说:我们感谢计算机使得我们的检测工作变得似乎容易一些,但是生产线相对而言却越来越复杂了。当你已经习惯了某种工作方式后,原定标准的改变会使你的工作一切从头开始。诸葛亮知道,老板决不会接受他们的降低工作任务的要求。但是他既已让员工决策,又怎能断然否定他们呢?“我怎样才能摆脱这尴尬的局面呢”诸葛亮很痛苦。问题诸葛亮在让下属参与计划问题上究竟犯了什么错误?如果你是诸葛亮,你将如何摆脱眼下的困境?第二360度绩效评估一、360度绩效评估的含义二、360度绩效评估的主要内容2、战略目标、组织结构以及人员编排相对稳定的企业并创造价值?第二轮高层管理人员讨论会一年,300万,一个月,25万,一天,8300元业绩。通过确定目标、制定措施、分解目标、落实措施、安排进度、组织实施、考核等企业自我控制手段来达到管理目的。最近一次,因为村里把地都租给外商了,已经无地可耕,于是应聘进了一间电子厂做主管,但老习惯依旧没变。5、建立在信任、坦诚、开放的基础上诸葛亮的想法有问题吗?诸葛亮管理监督着5个人,他们的工作任务是安装和检测生产线上的电子计时器。五、360度绩效评估的实施过程需要经过培训才能使系统有效工作重视内/外部客户和工作小组这些因素,因此它使全面质量管理得以改进.目标商定可能会带来管理成本的上升BSC是一种战略管理系统十九世纪哲学家、诗人爱默生说:“一心向着自己目标前进的人,整个世界都为他让路”事实上,他们对于自己所做的工作非常明了,由他们自己所提出的工作任务标准一定比老板要求的提高15%的产量的还高。任何企业,任何员工都适用360度绩效考评吗?四、实施360度绩效评估前的准备这个同学的目标能实现吗?评估项目设计,编制评估问卷平衡记分卡(theBalancedScorecard)是哈佛商学院RobertS.老师便问他:“你相不相信你能达成”。二、平衡计分卡的基本内容根据组织战略及考核结果,调整绩效目标七、实施BSC的前提条件”老师又说:“”每个人要谈20分钟,每天要谈50个人,每天要花16个小时在与客户交谈上,这还不算路途时间。1、500人以上的大公司;制订解决办法和矫正方案十九世纪哲学家、诗人爱默生说:“一心向着自己目标前进的人,整个世界都为他让路”确定各项绩效目标的重要程度平衡记分卡(theBalancedScorecard)是哈佛商学院RobertS.为目标修正提供反馈信息根据组织战略及考核结果,调整绩效目标最近一次,因为村里把地都租给外商了,已经无地可耕,于是应聘进了一间电子厂做主管,但老习惯依旧没变。重视内/外部客户和工作小组这些因素,因此它使全面质量管理得以改进.对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人。六、360度绩效评估的优缺点分析第三平衡记分卡一、平衡