第10章企业战略管理一、企业战略与战略管理二、企业战略分析三、战略制定与选择四、战略实施与控制一、企业战略与战略管理㈠企业战略㈡企业战略管理㈢企业的使命和目标㈠企业战略⒈含义：为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。⒉特征■指导性界定企业的经营方向、远景目标、经营方针和行动指南以及实现目标的措施、对策■全局性站在系统管理高度，对企业的远景发展进行全面的规划■长远性着眼于长远发展的思考，确立远景目标及其措施与对策■竞争性明确自身资源优势，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力■系统性目标体系与决策层战略、事业单位战略、职能部门战略三个层级■风险性战略失误会导致全盘皆输甚至给企业带来破产风险㈡企业战略管理⒈含义：企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。包括战略分析、战略制定与选择、战略实施、战略控制四个阶段。■战略分析阶段是指在企业外部环境和内部条件分析基础上，对企业战略进行预测，是企业制订战略的前提；■战略制定与选择阶段通过对企业战略环境分析，确定企业宗旨、目标、经营领域和资源配置等战略诸要素及其选择战略的过程；■战略实施阶段是指实现企业战略的过程，一个企业的战略形成之后，必须通过具体化的实际行动，才能实现其战略和战略目标；■战略控制阶段是对战略实施的效果进行控制，确定战略在实施过程中达到目标的成效，发现偏差并予以纠正的过程。⒉特征■高层次性管理■整体性管理■动态性管理㈢企业的使命和目标■企业使命是企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想，一般包括企业哲学和企业宗旨两个方面的内容。■企业使命与企业战略的关系⒉产业内战略集团分析■产业内战略集团分析是按产业内各企业战略地位的差别如一体化程度不同、专业化程度不同、研发重点不同、营销重点不同，把企业划分成不同的战略集团，并分析各集团间的相互关系和集团内的企业关系，从而进一步认识产业及其竞争状况。■图中，A集团具有丰富的产品品种，高度纵向一体化，成本低，中等质量。B集团只有狭小的产品品种，低纵向一体化，高成本，高质量，高技术水平。C集团的品种齐全程度和纵向一体化程度都是中等，中等价格，质量低，服务质量高。D集团则具有狭小的产品品种，成本低，价格低，服务水平低。⒉差异化战略企业财务状况欠佳时，可以采取一些诸如更换高层或较高层管理人员、●市场开发战略是以原有产品或加以改进的产品，向新的消费者销售，开拓强化成本控制削减资金支出等调整战略，以求渡过危机难关，等经济好转企业稳定发展战略具体又分为无增长战略和微增长战略。大量的一般问题的控制。■按产品和市场的不同组合分为市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略及经营多角化战略。NTECHNICALUNIVERSITY日常的控制工作由职能部门人员负责。日常的控制工作由职能部门人员负责。时再采用新的战略。⒉稳定发展战略⑵根据实施战略的要求和调整后的组织结构，重新安排人员，特别是执行■战略实施的内容变动，必须给与充分注意。使优势因素趋于最大，使威胁因素趋于最小。㈠企业总体战略制定⒈通用发展战略■通用发展战略是以企业现有产品或现有市场为基础，利用所有发展潜力，谋求企业发展的战略。■按产品和市场的不同组合分为市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略及经营多角化战略。●市场渗透战略是指企业以原有产品，在原有市场上保住用户的战略。市场竞争中，主要在价格、产品、质量、分销、促销和服务方面比高低，以争取用户和扩大市场占有率。●市场开发战略是以原有产品或加以改进的产品，向新的消费者销售，开拓新的市场，增加产品销量。●产品开发战略是更新现有产品和开发新产品，满足原有市场的不同需求。●借助多种经营方式，开拓新市场以求得企业发展的战略。⒊防御战略防御战略实际上是一种与企业通用发展战略相反的战略。包括⑴收获战略。指减少企业在某一特定领域内的，这个特定领域或是一个战略经营单位、事业部、产品线或是特定的产品或牌号。其实质是企业内部经营结构的调整。就这种被抽资的领域而言，这种战略又叫做抽资战略。⑵调整战略。企业财务状况欠佳时，可以采取一些诸如更换高层或较高层管理人员、强化成本控制削减资金支出等调整战略，以求渡过危机难关，等经济好转时再采用新的战略。⑶放弃战略。是指拍卖企业的一个战略经营单位、一条生产线、一个事业部或部门。企业实施该战略往往是在衰退初期就把经营不善的经营单位或业务出让，最大限度地收回。⑷清算战略。是指企业由于无力偿还债务而停止营业进行清理。清理分自动清理和强制清理。前者一般由股东决定，后者须由法庭判定。对于单一经营的企业，清算意味着结束了组织的生存；对于多种