项目管理提成考核方案.doc
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项目管理提成考核方案项目管理部工作内容每个项目成立项目组,由项目负责人牵头负责项目跟踪和业务的开展。项目负责人职责:组织项目组;协调、安排项目成员的工作;制定项目跟踪策略;召开项目例会;组织协调投标和项目实施工作;组织协调项目验收和货款回收。项目组每周至少开一次项目例会,交流项目进展情况、项目推进中的问题,提出最有利的解决方案。并形成会议纪要以书面形式提交部门经理。项目信息的收集任务主要由项目负责人负责,利用项目和日常拜访的机会,熟悉、了解公司所在行业的情况,逐步建立牢固的客户关系,寻找和收集项目信息。项目跟踪:客户需求了解由项目负责人负责。重点掌握希望解决的问题、需求的迫切性、客户倾向的解决方案、项目对客户的重要性等。客户需求分析由项目管理部负责。根据了解的情况分析、整理出客户的实际需求。项目解决方案由项目管理部与技术支撑中心共同负责。技术支撑中心应根据客户的实际需求提出合理的解决方案。并会同项目管理部和客户进行技术交流,有效的引导客户需求。项目跟踪计划、策略由项目负责人制订并监督执行。项目负责人应根据客户和竞争对手的情况制定相应的项目策略和计划,有计划有步骤的推进项目进程。客户关系:由项目管理部负责,公司其他部门协助。对项目中客户的决策体系进行公关,掌握和了解他们的态度并加以引导。使事态朝着有利于我们的方向发展。投标报价:商务标由项目管理部负责,技术标由技术中心负责。项目实施工作由技术支撑中心负责,项目管理部协助配合。考核原则1.提高员工工作积极性,提高工作质量,合理配置岗位和人员,促进公司各项目目标顺利完成。2、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。3、以季度为周期的部门工作述职和绩效考核原则。4、实行按部门计提,多劳多得原则:公司积极支持项目管理部项目负责人工作,鼓励多劳多得,实行奖金与效益挂钩,上不封顶。计提办法1、按照项目合同额进行计提的计算方法,计提中不包含合作成本、招待、礼品、通信费等。单项目计提:按项目合同金额的5%计提。集成项目计提:按合同我公司实际分成合同金额的5%计提。2、部门内部对项目信息收集、跟踪等各环节做出贡献的人员均可提取销售奖励。主要贡献包括:准确了解客户决策体系,掌握和了解他们的态度。对项目中客户的决策体系进行公关,掌握和了解他们的态度并加以引导。使事态朝着有利于我们的方向发展(其中包括:建立客户内部可靠的消息来源,巩固支持我公司方案者的态度,缓和、改变反对者的态度或得到决策人的有力支持)准确了解客户表面需求和潜在需求,并总结、分析提炼成客户实际需求。提出符合客户要求的解决方案,并得到客户认可。标书符合客户要求,内容准确无误。根据客户和竞争对手的情况制定相应的项目策略和计划,并对客户加以影响,取得客户的认同(其中包括:了解竞争对手的方案,制定相应的项目策略和计划,取得客户决策体系内主要成员的认同)。物业安保培训方案为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二.培训的及要求培训目的1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1)保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2)消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。3)法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4)工作技能培训