电子商务第一讲电子商务概述1.1电子商务的概念和特点1.电子商务的概念常见的电子商务形式2.电子商务的类型(1)按照商业活动的运作方式分类(2)按照使用网络的类型分类(3)按照交易主体分类（商业模式）3.电子商务的特点(1)虚拟性(2)跨越时空性(3)高效性1.2电子商务对社会经济的影响电子商务对传统商务模式的影响1.对销售方式的影响2.对流通技术的影响3.对流通组织结构的影响对企业的影响1.降低成本(1)降低采购成本(2)降低库存成本(3)降低管理成本(4)降低交易成本(5)降低销售成本2.有效的客户服务3.更大的市场机会对消费者的影响对政府的影响1.3电子商务的发展历史电子商务的起源EDI与电子商务EDI的局限性因特网与电子商务基于因特网的电子商务的优势现代电子商务发展的四个阶段本讲小结：