电子商务《电子商务》教学大纲《电子商务》参考书电子商务课程特征第一章电子商务概述1.1电子商务的产生与发展1.1.1电子商务的产生（1）电子商务技术的开端（1）电子商务技术的开端（1）电子商务技术的开端（1）电子商务技术的开端（1）电子商务技术的开端（1）电子商务技术的开端1.1.1电子商务的产生（2）电子商务技术的完善（2）电子商务技术的完善（2）电子商务技术的完善1.1.1电子商务的产生1.1.1电子商务的产生1.1.2电子商务的发展（1）全球电子商务交易现状（1）全球电子商务交易现状（1）全球电子商务交易现状（2）中国电子商务发展现状1）中国互联网络发展现状1）中国互联网络发展现状1）中国互联网络发展现状1）中国互联网络发展现状1）中国互联网络发展现状1）中国互联网络发展现状1）中国互联网络发展现状2）中国电子商务交易现状2）中国电子商务交易现状2）中国电子商务交易现状2）中国电子商务交易现状2）中国电子商务交易现状2）中国电子商务交易现状1.2.1电子商务定义1.2.1电子商务定义1.2.1电子商务定义1.2.1电子商务定义1.2.1电子商务定义1.2.1电子商务定义归纳1.2.1电子商务定义归纳1.2.1电子商务定义归纳1.3电子商务的功能与特征1.3.1电子商务的服务功能当当网购物流程1.3.2电子商务的特征1.3.2电子商务的特征1.3.2电子商务的特征1.3.2电子商务的特征1.3.3电子商务的优势1.3.3电子商务的优势1.3.3电子商务的优势1.3.3电子商务的优势1.4电子商务的社会影响与经济效益1.4.1电子商务对社会经济的深远影响电子商务不仅会改变企业本身的生产经营和管理活动，而且将给中国和世界经济的增长方式带来巨大的变革。在中国发展电子商务，是推进经济社会信息化的主要组成部分，对改变社会经济的运行模式，推动传统产业的发展，提供新的经济发展机遇，都具有重要意义。随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、网络营销、网络广告、网上购物、网上银行、电子支付等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这也从一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生巨大的影响。电子商务正在改变着商务活动、人们消费、企业生产、资金支付和政府行政的方式。（1）改变商务活动的方式（2）改变人们的消费方式（4）改变资金的支付方式1.4.2电子商务给企业带来的经济效益（1）降低采购价格和费用（2）减少库存和成品积压（3）缩短生产周期（4）提高营销效率（5）提高客户服务质量（6）创造新的市场机会1.5电子商务的框架体系思考题与作业