用户体验的认识和探讨开始了解为什么要有用户体验什么是用户体验如何衡量用户体验如何运用新产品开发过程中产品优化中用户体验案例分享和讨论误区用户喜欢怎么的产品开始了解为什么要有用户体验？为什么要有用户体验？为什么要有用户体验？开始了解什么是用户体验用户体验是用户的主观感受，如果我们产品的设计能够与用户心理的期望相吻合的话，用户就会更满意于产品，用户的满意度越高，用户对我们产品的忠诚度就越高，我们产品的黏性就越大。用户+产品如何衡量用户体验如何衡量用户体验如何衡量用户体验如何衡量用户体验如何衡量用户体验如何运用17通过对网站问题进行调整，不断提高网站的“可用性”。用户体验案例分享和讨论用户体验案例分享和讨论主要从以下几个原则进行：1、主次原则2、直接原则3、统一原则4、少做原则5、反馈原则6、对称原则注意用户体验的最佳实践：理论与运营数据分析结合主次原则案例直接原则案例统一原则案例少做原则案例反馈原则案例对称原则案例用户体验只是一个部门的事用户体验就是交互设计用户体验是结果与用户同在纪录纪录纪录站在巨人的肩膀比竞争对手好一点尝试尽可能多的概念，给用户制造惊喜不断的聆听用户的反馈，实时跟进用户喜欢怎样的产品？3132333435参考资料及网站感谢聆听此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！