授课时间第1周?月?????日课时安排第节2学时授课题目（教学章、节）：?????????第一章导论1.1市场营销的基本概念1.2市场营销的形成与发展教学目的、要求：通过本章学习掌握现代市场营销学的研究对象、研究内容，市场营销学的产生与发展的情况；了解市场营销学在我国的传播。教学重点：?市场营销的含义,市场营销学发展的四个阶段.教学难点：市场营销学发展的四个阶段中变革阶段的意义。教学方法：讲授法教学内容：一、现代市场营销学及研究的对象、内容1、市场营销学是一门研究企业经营方略和生财之道、研究企业如何在市场竞争中求生存、求发展的学问；也是一门研究企业如何更好的满足消费者或用户的需求与欲望的学问。“市场营销管理的实质是需求管理”。2、市场营销学的研究对象分为宏观市场营销学和微观市场营销学。3、市场营销学的研究内容分析企业与市场的关系；企业营销活动与营销决策的研究；营销组织与营销控制的研究。二、市场营销学的产生与发展1、形成时期19世纪末到20世纪30年代是市场营销学的形成时期。此期市场营销学的研究具有两个特点：第一，仍以传统的经济学作为理论基础，市场营销学本身没有明确的理论原则，只着重研究销售渠道的开辟和推销技巧的运用。第二，研究活动基本上局限于在大学中进行。2、应用时期从20世纪30年代到第二次世界大战结束，是市场营销学应用于商品流通领域的时期。?3、革命时期。从20世纪50年代到现在，市场营销学的研究对象以及提出的原理概念发生了革命性的重大变革。三、市场营销学在我国的传播建国后，我国实行了30多年的计划经济体制，现代营销学传入较晚，从70年代末实行改革开放政策后才开始，但发展很快。1990年以后，我国各类大专院校的经济管理专业，几乎全开设了市场营销学课程。我国的市场营销学空前的繁荣。课后小结：营销观念正确与否，关系到企业营销的成败与企业的兴衰。企业应该营销观念。讨论、思考题、作业：?1、市场营销学的研究内容包括哪些？2、简述市场营销学产生和发展的历史？3、思考题：市场营销的概念信息反馈：授课时间第1周?月?????日课时安排第节2学时授课题目（教学章、节）：?????????1.3市场营销观念的演变教学目的、要求：目的是了解市场营销管理的哲学，掌握五种营销观念演进的情况,市场营销观念及其发展。教学重点：?在于掌握企业的市场营销观念的含义；五种市场营销观念的依次演进的情况，对其进行科学评价。教学难点：新旧两种营销观念的区别教学方法：讲授，图示，案例分析教学内容：市场营销观念是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或是一种企业思维方式。市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。企业市场营销管理哲学(观念)的演变可划分为产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念等四个阶段。一、产品观念：以产品为重点，忽视顾客的需求。易陷入“营销近视症”“生产什么就卖出什么”二、推销观念三、市场营销观念四、社会市场营销观念制订营销策略时，要考虑三方面的利益，即企业利益，消费者利益及社会的利益。新旧观念之比较：以企业为中心的观念，就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括：生产观念、产品观念、推销观念。2、以消费者为中心的观念，又称市场营销观念(MarketingConcept)。这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。市场营销观念有四个主要支柱：目标市场、顾客需求、协调营销和营利性。（1）服务营销观念；（2）全球营销观念；（3）合作营销观念；（4）.知识营销观念；（5）网络营销观念；（6）体验营销观念。?课后小结：描述一个企业的经营会议争论,请学员对争议发表看法.然后,比照以下五个方面重新进行评价.教师不参与学生的讨论,负责营造轻松自信的气氛,鼓励学员发言,并及时表扬,把握主题.讨论、思考题、作业：?1、新旧两种观念的区别与联系是什么？请结合图示描述。讨论推销观念和市场营销观念的区别。3、讨论题：现在大多数公司奉行什么市场营销观念？信息反馈：授课时间第2周?月?????日课时安排第节2学时授课题目（教学章、节）：?????????1.4市场营销研究的主要内容和方法1.5市场营销的基本原理教学目的、要求：学生了解研究市场营销学的意义和方法；熟悉市场营销的基本原理。教学重点：?营销研究方法；市场营销的基本原