8运输信息管理8.1运输信息概述（2）发送货物业主依据顾客订单的要求和货物运送计划下达发货指令，分拣配货，打印出带有货物条形码的货物标签(如SCM标签，ShippingCartonMarketing)，并贴在货物包装箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息发送给物流运输业主和接收货物业主，向物流运输业主发出运送请求信息，物流运输业主依据请求下达车辆调配指令。（3）物流运输业主在向发送货物业主取运货物时，利用车载扫描仪读取货物标签上的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物。（4）物流运输业主在物流中心对货物进行整理、集装，填妥送货清单，并向收货业主发送发货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，并在货物送交给收货业主之后，通过EDI向发送货物业主发送完成运送业务信息和运费请求信息。（5）收货业主在货物到达时，利用扫描读数仪读取货物标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库。同时向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。8.1.2信息系统的开发方式8.1.2.1委托开发方式即将信息系统的开发任务承包给某一信息系统开发公司。8.1.2.2合作开发方式即企业与某一系统开发单位联合组织开发本企业的信息系统。8.1.2.3自行开发方式即依靠本企业的技术力量来开发本企业的信息系统。8.1.2.4全部购买方式即指全部购买现成的软件包方式。8.1.3物流管理的信息功能模块在物流管理信息系统总体功能中，业务管理子系统是总系统的核心子系统，有着举足轻重的作用。因此，构建功能完善、符合企业实际需要的业务管理子系统是企业物流管理信息系统成败的关键。物流业务管理子系统由10个子系统组成，分别是:订单管理系统、配货管理系统、运输管理系统、货代管理系统、存货管理系统、采购管理系统、结算管理系统、合同管理系统、客户管理系统、流通加工系统。以下针对其关键的几个子系统进行具体的功能分析。8.1.3.1订单管理订单处理既是业务的开始，也是服务质量得以保障的根本。高效的订单管理是整个信息系统高效运作和使客户满意的关键。物流公司接到客户订单后，要进行以下工作：（1）检查订单要求是否全部有效，确认订单信息是否完全。（2）提请信用部门审查客户的资信情况。（3）根据客户信用度情况，提请营销人员进行营销分析。（4）提请会计人员记录有关往来账目。图8.1订单管理功能图8.1.3.2运输管理运输业务流程一般包括接单、发运、到站和签收四个环节及可能存在的短驳或中转。（1）接单管理：物流业务中一个重要服务内容就是配送、拆装等增值服务，为了保证在进行货物配送时不混乱、不丢失，就必须知道货物的明细信息。因此，在接单环节，除了一般的货运信息外，还应提供货物明细信息的维护功能。（2）发运管理：在发运环节，除了货物本身的发运信息之外(如发运地、到达地等)，还需要记录运输工具、集装箱箱号及承运人信息。有了这些信息，当货物在运输过程中出现货损和货差等意外情况时，可以很容易进行责任管理。（3）到站管理：除了正常的到站信息外，还应记录异常到站的信息以及原因、造成的经济损失等。（4）签收管理：提供正常签收管理，还提供异常签收管理。（5）运输过程中的单证管理：包括装箱单、关单、联运提单、海运提单等。●运输管理的主要数据（课本表8.2）●运输管理功能(图8.2)图8.2运输管理功能图8.1.3.3配货管理配货活动是配送业务的起点。现代配货管理大量使用条码技术，依靠信息流来控制物流，实现精确、快捷、高效、灵活的配货管理，从而提高配送水平。配送物流活动要求在接到系统的选货单后，分批发出印有条码的拣货标签；分拣人员根据计算机打印出的选货单，在仓库中进行拣选，并在商品上贴上拣货标签；将拣出的货物运到自动分类机，检验拣货有无差错，如无差错，货物即分岔流向按分店分类的滑槽中；然后将不同分店的货物装入不同的货箱中，并在货箱上贴上印有条码的送货地址卡，输送到不同的发货区，从而完成配货过程。●配货管理主要数据(课本表8.3)●配货管理功能(图8.3)图8.3配送管理的功能图8.1.4企业信息系统的模式选择在整个物流运作中，信息流一直伴随着各项物流活动及其他行政支持活动的进行。如何规划物流信息系统的功能需求，并建立其功能架构是物流信息系统规划与实践的关键。现代物流体系不是单纯的仓储、运输、配送等作业的简单集合，而是在满足客户需求的前提下，将物品的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合，使物品和客户所需要的服务在计划和控制中有效率、有效益地流动。因此，现代物流信息化解决方案成为生产制造商、销售商、物流服务