第八章房地产中介服务管理制度与政策历年分值范围4~7分（近五年），从分值比重和近年考题趋势而言，是很重要的一章复习要求1、了解内容（?）●房地产经纪人员职业资格考试●房地产经纪人注册●房地产经纪人员技术能力与职责●住房置业担保的概念2、熟悉内容（??）●房地产中介服务的概念及特点●房地产中介服务行业管理内容●建立房地产中介服务行业信用档案的意义●房地产中介服务行业信用档案体系●住房置业担保机构管理制度●住房置业担保业务管理制度●房地产中介服务人员的职业道德3、掌握内容（???）●房地产中介服务收费●行政许可的基本内容●估价机构的概念及组织形式●估价机构资质等级●估价机构资质核准程序●估价机构监管●估价师执业资格考试●估价师注册●估价师执业监管●房地产中介服务行业组织●房地产中介服务行业规范第一节房地产中介服务行业管理概述一、房地产中介服务的概念及特点1.房地产中介服务的概念：是指具有专业执业资格的人员在房地产投资、开发、销售、交易等各个环节，为当事人提供专业服务的经营活动。☆咨询+估价+经纪2.房地产中介服务的主要特点◇人员特定——具有执业资格或职业资格◇委托服务——接受当事人的委托◇服务有偿——收取报酬、佣金二、房地产中介服务行业管理内容（两方面）1、房地产中介服务人员的资格管理☆咨询人员：中等以上学历，初级以上职称☆估价人员：估价师执业资格☆经纪人员：房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格2、房地产中介服务机构管理☆设立条件（四条）：1）有自己的名称－—有名2）有固定的服务场所－—有场所3）有规定数量的财产和经费－—有钱4）有足够数量的专业人员－—有人三、房地产中介服务收费1、咨询收费2、估价收费标准（三个表）☆房产估价☆宗地地价评估☆基准地价评估3、经纪收费第二节房地产估价机构管理一、行政许可的基本内容1、概念☆是指行政机构根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行政性管理行为☆房地产估价行业是我国估价领域唯一对机构和执业人员实行行政许可的行业2、特性：强制力、公定力和确定力3、设定行政许可的要求（5可+4不可）二、房地产估价机构1.概念：是指依法设立并取得房地产估价机构资质，从事房地产估价活动的中介服务机构。2.组织形式☆合伙制：2名以上（含）专职注册房地产估价师发起设立，无限连带责任。☆有限责任制；3名以上（含3名）专职估价师共同出资发起设立，有限责任。三、房地产估价机构资质等级1.资质分级（三级）2.资质等级标准☆通用标准（近三年无禁止行为）■机构名称要求：有房地产估价或房地产评估字样■法定代表人或合伙人要求：注册后从事房地产估价工作3年以上的专职房地产估价师■股份及出资比例要求：专职房地产估价师出资额或股份不低于60%■经营场所要求：有固定的经营服务场所■制度要求：估价质量管理、档案管理、财务管理等管理制度健全■估价服务质量要求：随机抽查1份房地产估价报告合格■行为要求：申请核定资质等级之日前3年内无禁止行为（只需要记两个特殊的）四、房地产估价机构资质核准程序1.提交材料（9项）2.核准程序☆一级资质的核准（2步）☆二三级资质的核准（2步）：初审意见前公示10天3.资质证书有效期：3年（新设机构1年暂定期）4.资质核准延续程序：届满前30日、3年5.资质核准内容变更：先工商管理部门、后资质许可机关6.资质撤回和注销五、房地产估价机构监管1、房地产估价机构业务范围■房地产估价机构在其资质等级许可范围内从事房地产估价活动，不受行政区域、行业限制；■一级资质房地产估价机构可以从事各类房地产估价业务；■二级资质房地产估价机构可以从事除公司上市、企业清算以外的估价业务（除两项）；■三级资质估价机构可以从事除公司上市、企业清算、司法鉴定以外的估价业务（除三项）；■暂定期内的三级资质估价机构，可以从事除了公司上市、企业清算、司法鉴定、城镇房屋拆迁、在建工程抵押以外的估价业务（除五项）。2、分支机构监管3、估价机构合并、分设4、业务监管☆业务承揽：个人和分支机构不得独自承揽，必须以估价机构名义承揽☆异地执业：向发生地主管部门留存估价报告☆业务转让：可以合作估价☆估价所需资料获取☆报告出具：2名以上估价师签字☆估价档案保管：≥10年5、行政监督与处罚☆监督管辖：违法发生地县级以上主管部门依法查处☆监督措施☆对估价机构的行政处罚违法情况行政处罚措施申请人提供虚假材料的许可机关不予许可，给予警告，申请人在1年内不得再次申请资质以欺骗、贿赂等手段取得资质的给予警告，处1万元至3万元的罚款，申请人3年内不得再次申请不及时办理资质证书变更手续的可责令限期改正，逾期不办理可处1万元以下罚款未取得资质就从事估价业务的出具的估价报告无效，给予警告，责令限期改正，处1万至3万的罚款，并承担赔偿责任擅自设立