××医院护士满意度调查表科室工作年限调查日期以下问题请根据您的“认同或满意程度”在“□”内打√。5-非常满意4-满意3-一般2-不满意1-非常不满或不确定54321不确定1、工作上有困难时，同事会帮助我。□□□□□□2、我和同事间出现矛盾时，能有效沟通并解决问题。□□□□□□3、当我对工作有意见或建议时，能与领导进行沟通。□□□□□□4、护士长能够根据临床需要和我的意愿进行排班。□□□□□□5、工作出现差错时，护士长会帮助我改进工作。□□□□□□6、责任制整体护理实施以来，我的个人能力及特长得到发挥。□□□□□□7、我的工作岗位很重要。□□□□□□8、我认为自己的工作量适中。□□□□□□9、医院的护理人员配置符合病房护理工作量。□□□□□□10、目前的临床护理工作模式使我能自觉学习。□□□□□□11、医院的护理管理方式能够调动我的工作积极性。□□□□□□12、管理人员能够发现并及时解决工作中出现的问题。□□□□□□13、医院的绩效考核制度激励我全面履行护理职责，为患者提供优质护理服务。□□□□□□14、我对工作环境感到满意。□□□□□□15、我在医院有人身安全感和职业安全感。□□□□□□16、我愿意继续在本院从事护理工作。□□□□□□17、我有机会参加医院组织的各种培训。□□□□□□18、我有专业技术职称晋升机会。□□□□□□19、我的收入与劳动付出相匹配。□□□□□□20、我医院合同制护士的薪酬待遇和编制内职工一样。□□□□□□21、我的福利待遇合理、公正。□□□□□□22、我对自己的护理职业生涯发展充满信心。□□□□□□针对目前实施的优质护理服务模式，你的意见和建议：护理部20××年×月制患者对责任护士满意度调查表尊敬的患者同志：您好！为了解责任护士：对您的护理服务是否到位，我们设计了该调查表，请根据您的感受，在相应项目上打√，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作。序号内容分值5311您入院时，是否向您介绍了病区环境及住院制度（入院须知、探视陪护制度）？介绍未介绍2您入院后，是否为您进行卫生处置（修剪指/趾甲、刮胡须、更换病员服等）？进行未进行3您是否知道您的护理级别？知道不知道4您知道您适合吃什么食物吗？知道不知道5您对每天巡视病房，探问病情，是否满意？满意较满意不满意6当您生活不能完全自理时，是否能主动询问您的需要和给予相应的帮助？能有时能不能7当您生活不能完全自理时，您对早晚间协助洗漱（洗脸、刷牙、梳头、清洗会阴、洗脚等）是否满意？满意较满意不满意8当您生活不能完全自理时，您对协助进食、进水是否满意？满意较满意不满意9当您生活不能完全自理时，您对协助料理大小便是否满意？满意较满意不满意10当您卧床不能自行更换卧位时，您对协助翻身拍背是否满意？满意较满意不满意11当您生活不能完全自理时，您对协助擦身、洗头、更换衣裤、修剪指/趾甲、刮胡须等是否满意？满意较满意不满意12您是否明白目前所用药物的名称和用药注意事项？明白较明白不明白13您对向您讲解有关检查（手术）的注意事项是否理解？理解较理解不理解14您对向您讲解的康复和健康指导相关知识是否理解？理解较理解不理解15能否经常与您交谈？经常交谈有时交谈不交谈16在进行每项护理操作前，是否向您做解释工作？解释有时解释不解释17对您进行暴露性操作（备皮、导尿、灌肠）时，是否遮挡？遮挡有时遮挡不遮挡18您对责任护士的操作技术是否满意？满意较满意不满意19您对责任护士的服务态度是否满意？满意较满意不满意20当您遇到问题时，能否得到及时解决？及时较及时不及时您的意见和建议：年月日科室：总分：满意度：示范病区住院患者满意度调查表尊敬的患者同志：您好！为您提供优质的护理服务是我们的宗旨，为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作。我们设计了该调查表，请您如实填写您的感受，（请在相应项目上打√）。序号内容分值5311您初入病房时，护士是否站立热情接待？热情较热情不热情2您入院时，护士是否向您介绍了病区环境及住院制度（入院须知、探视陪护制度）？介绍未介绍3入院后，护士是否为您进行卫生处置（修剪指/趾甲、刮胡须、更换病员服等）？进行未进行4您是否知道您的责任护士？知道不知道5您是否知道科室的护士长？知道不知道6您知道您适合吃什么食物吗？知道不知道7您是否知道您的护理级别？知道不知道8护士能否按分级护理要求定时巡视病房？能有时能不能9护士能否晨晚间为您整理床铺？能有时能不整理10当您生活不能完全自理时，护士是否能主动询问您的需要和给予相应的帮助？能有时能不能11当您生活不能完全自理时，您对护士协助生活料理（刷牙、洗脸、刮胡须、梳头、洗头、擦身、洗手、洗脚、会阴清洗、修剪指/趾甲、大小便、更换衣裤、进食进水、翻身拍背等）是否满意？满意较满意不满意12您对护士向您讲解所用