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理论知识掌握网络营销策略组合掌握网络营销的产品策略掌握网络营销的定价策略掌握网络营销的渠道策略掌握网络营销的产促销策略实践技能电子合同在网络营销条件下,营销策略组合是以4C'S为中心:1.先不急于制定产品策略,而以研究消费者的需求和欲望为中心,不要再卖你所生产的产品,而卖消费者需要的产品。2.暂时把定价策略放一边,而研究消费者为其需求所愿意支付的成本。3.忘掉渠道策略,着重考虑怎样给消费者方便以购买到商品。4.抛开促销策略,致力于加强与消费者的沟通与交流。二、网络营销的产品策略②选择产品时应注意的问题A.要充分考虑自身产品的性能B.要充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系2.服务策略(2)服务策略3.信息策略1.个性化定价策略2.自动调价、议价策略3.捆绑销售的策略4.品牌定价策略5.撇脂定价和渗透定价6.声誉定价策略7.折扣定价策略营销渠道:是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。①时间效用②地点效用③所有权效用(1)直接营销渠道(2)间接销售渠道下页(以B2C模式为例)(1)目标市场的大小。一般来说,企业的目标市场范围越大,面对最终消费者进行网上直销的可能性就越小。(2)商品特性。商品用途单一、产品单价高、技术性复杂的产品,可采用网上直销策略。一般适合于工业品生产资料。(3)企业条件。如果企业实力强,则可建立起自己的网上营销网络,实行直接销售;反之,应选择中间商推销产品。(以B2C模式为例)(4)营销环境。如果商品配送能力比较强的地区,则可以选择网上直销方式;反之,有可能因为配送成本太高,而导致直销无法进行。(5)传统渠道的影响。企业采用网上直销模式,会对传统渠道构成影响,企业要考虑替代的效果。中间商在广告、运输、储存、信用、训练人员、送货方面的作用如果不能用网络来代替,则企业就不能全部采用直销渠道。(1)有理想的零售市场。(2)产品本身的特殊性。(3)生产企业有丰富的市场营销经验和配送能力。(4)财力资源较为雄厚。网络促销:是指利用Internet等电子手段来组织促销活动,以辅助和促销消费者对商品或服务的购买和使用。(1)拉销(2)推销(3)链销2.网络促销手段下页下页小结在http://www.taobao.com/上建立一个自己的产品销售站点建立自己的产品宣传资料写一份建立站点的报告要求:说明请步骤及建立过程说明自己站点的网址目的要求:熟练查询供求信息、掌握会员服务、会员登录等后台网上报价、网上洽谈、合同管理、注册信息修改等。所选德意电子商务实验室的模块:网络营销模块掌握电子合同洽谈和签订流程;了解电子同的特点。包括网上询价、网上报价、电子合同的洽谈、合同签订、历史记录查询、注册信息修改等内容。