含义：圆圈：门到门的服务猴子：机敏快捷、活波可爱包裹：小件快运服务主色调：生命色-绿，象征宅急送永葆生命力企业宗旨：安全、准确、亲切、视服务为生命经营理念：公司效益与员工实惠同步企业发展与社会使命一致企业精神：不言实行、忠效为先力量鼓舞：因为我们不富有，所以更加要努力。市场定位近期目标：2006年股票上市中期目标：2010年飞机上天远期目标：进入国内企业500强检查仪容电话礼仪取货流程派送流程取、送货时可能出现的意外情况派送晚点票货不符取送货途中地址更改找不到收货人客户拒付到付款地址不详、电话不通遇到难沟通的客户、无法按照公司操作要求完成取送货可通过提前与客户电话沟通来解决这些意外情况，但是你在沟通中一定要了解客户的想法和做法，然后运用营销技巧调度应具备的素质调度技巧沟通技巧调派技巧把控技巧谢谢！