内勤管理员绩效考核表部门:姓名：考评时段：年月序号项目说明分值得分备注1仓库管理（27分）1．每次依据仓库保管制度，据实验收办理入库手续，差错率0%。52．每次依据仓库保管制度，据实验收办理出库手续，差错率0%。53．入库单、出库单填写后登日记账，每月30日结出余额，编制进销存报表、货到票未到明细表报财务部。54．每日盘点，保证账实相符，误差率1%；每月15日、30日据库存数及经营需要上报采购计划给公司经理。55．出、入库单、收据领用使用完毕后2日内缴销；每月5日前将上月出、入库单、收据等原始资料收集、整理、存档。46、每月初上报上月出入库明细和剩余库存情况。32日常工作（47分）1、每月初将员工考勤表交综合部,差错率0%。42、做好各类钥匙的管理和立档,并做到无损坏,遗失。33、做好业主资料的仔细等级、整理、归类、存放，并做好保密工作。44、整理并保管好公司的各种资料和档案，借阅有记录，需要时能够迅速调阅。35、严格控制和管理办公用品的领用。46、做好日常的记录，来访人员的接待。47、接业主报修后应在第一时间给维修人员开具维修单38、每月6日核算水、电费,并开票据,误差率1%,并收费。每月10号、18号交水电费用分析表59、每月15日前交汇美、泰美的水电费,无差错。310、每月25日报下月用款计划311、每月初上报上月物业公司收支情况和应收未收款项.412、严格按照财务管理规定，做到款物相对、帐目清晰。513、每次公司招待后，清点小餐厅内的物品和酒水库存。23投诉处理（10分）严格按照<<业主投诉处理标准作业程序>>进行处理,有一次客户投诉。104工作态度（16分）1．领导安排的工作有规定期限的，在期限内完成；无规定期限的2日内完成。52．服从领导，与同事协作中未出现顶撞、争吵现象53．按照公司相关管理制度严格执行，未出现警告、罚款等处分65加分项目得分合计办公室企业综合管理员绩效考核表记录编号版次填表人填表部门被考核人签字考核日期部门负责人签字考核成员签字主管经理签字一、基本情况考核（总分40分）序号考核项目评分标准扣分项分值得分扣分原因及情况说明1工作态度具有工作责任心，能够团结协作、主动开展工作，并服从领导的安排。工作责任心不强，做事敷衍、粗心大意的出现一次扣1分，扣完为止。情节严重的扣5分；不团结同事，无大局观念，缺乏团队合作精神的出现一次扣1分，扣完为止。情节严重的扣5分；工作主动性差的出现一次扣1分；不服从领导安排的出现一次扣1分，扣完为止。情节严重的扣5分，情节恶劣的扣分不设上限。52工作质量对于职责范围内的工作及领导临时交办的工作，能按时按质完成。1.不能按时按质完成本职工作的，出现一次扣1分，扣完为止。情节严重的出现一项扣5分，且扣分不设上限；2.不能按时按质完成领导临时交办的工作，出现一次扣1分，扣完为止，情节严重的扣5分。53劳动纪律认真遵守中心各项劳动纪律和员工行为规范，按要求参加中心各级培训。1.每出现一次违反劳动纪律和员工行为规范的行为，扣1分，扣完为止，情节严重的一次扣5分，情节恶略的扣分不设上限；2.没有按照要求参加中心各级培训的，一次扣1分，扣完为止，情节严重的一次扣5分。54安全管理根据本岗位安全职责要求开展各项工作，执行中心、部门各项安全管理制度及安全操作规程。保证中心1002安全目标全部完成。1.每出现一次违反安全生产操作规程的行为，扣1分，情节严重的扣3分；2.每出现一次违反中心、部门安全管理制度的行为，扣1分，情节严重的扣3分；3.造成安全事故的，视情节轻重，扣5-15分；4.造成中心1002安全目标任何一项无法完成的或造成重大责任事故的扣分不设上限。155工作技能熟知并按照本岗位工作流程、标准、规范化的要求操作，掌握本岗位专业知识，能独立完成本岗位工作。对本岗位的工作流程、标准、规范化不熟知或不能按照执行的，扣1分；不能掌握本岗位专业知识的，扣2分；不能独立完成本岗位工作的，扣5分。56廉洁自律认真遵守《北京烟草物流中心员工从业行为自律承诺书》、《党风廉政建设责任书》相关要求。出现违反自律承诺书、党风廉政建设责任书相关要求的行为，情节轻微的一次扣1分，扣完为止。情节严重的一次扣40分，情节恶劣的扣分不设上限。5合计二、履行岗位职责(总分60分)序号考核项目评分标准扣分项分值得分扣分原因及情况说明1QC小组组织、指导中心的QC小组活动中心注册的QC课题在12个以上；中心完成的QC成果在10个以上；上报市局进行发布的成果在8个以上（市局有特殊要求的，按市局要求报）。未组织中心QC小组注册和课题注册工作，扣1分；未按市局（公司）要求进行课题上报，扣1分；中心注册的QC课题低于12个，每少一个扣1分；未组织中心QC诊断师、各部门QC小组骨干