会计学课程目标丰田八步法丰田八步法基本思路之重视事实与数据567891011121314151617丰田八步法以下是一种可能发生的经典对话，先是过早跳进解决阶段的陷阱：经理：“我们最近经常遭遇到故障停窑的问题。”员工甲：“有许多次停窑是源于窑筒体轴瓦温度高造成。”（注意这句话里的“根本原因”分析）员工乙：“我们何不购买新的窑筒体轴瓦呢？”（注意他直接跳进解决方法）员工甲：“对啊，设备部牛经理不久前设计了一种新的。”（现在，对话已经偏离轨道啦）员工丙：“你知道那设计后来怎样了吗？”员工甲：“不知道，不过，我知道他设计了一种。”员工乙：“我也看到了，不过，我不知道后来怎样了。我想，他有告诉工程师，但不了了之。”经理：“麻烦你请牛经理找出他的设计，看他是否还保存着设计图，好吗？”（现在，宝贵的时间将浪费在一个针对未定义的问题所提出的解决方法上。）20步骤１主题选定…什么是问题？更高的“理想状态”SDA精益改善项目的六大来源步骤１主题选定…误区举例红线原则红线原则示例：1.月度阶段性目标偏差超出警戒线（如差距超出目标15%）红线原则示例：2.连续三个月阶段性不达标红线原则示例：3.连续三个月低于（效率类）或高于（成本类）上月值红线原则示例：4.年度目标未达成项目选择过滤器根本原因是未知的吗?背景描述----立项的背景、意义及范围等步骤2现状把握…重视事实与数据步骤2现状把握…重视事实与数据步骤2现状把握…有效分层3839例）分层范围出界-----降低矿山部润滑油异常消耗项目例）分层变成要因分析-----降低生料工序电耗SDA项目步骤2现状把握…偏差研究步骤2现状把握…偏差研究1、准确充分的基础数据是前提----以事实为依据，用数据说话。课堂练习（40分钟）月度全员一致、开展设备巡检活动到6月底，长治水泥净浆流动度经时损失率，由24.8%下降至10%<好事例>通过采取源头堵漏，预计降低消耗0.23元/立方,目标值为0.51元/方通过要因分析找出真因果因分析中包含了对策，还有呢？果因分析列出可能原因因子验证找出真正原因1、果因分析----鱼头为现状把握阶段找出的主要偏差。课堂练习（40分钟）设计对策时,①有查得到原因的对策和②虽查不到原因但不受原因影响的对策。为了保持正常体重?67(1)对策的实施在这里重要的是：确实实施对策经常把握实施状况评价实施过程标准化72