PDCA管理循环PDCA来源戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为"戴明环"。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：P（PLAN）--计划；D（Do)--执行；C（CHECK)--检查（检讨）；A（Action)--行动(处理、改善），对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。PDCA简介大循环套小循环PDCA循环有以下四个明显特点PDCA循环有以下四个明显特点PDCA循环有以下四个明显特点PDCA8个步骤PDCA8个步骤PDCA举例--培训下属的有效步骤（一）确立培训的需求确立培训的需求，可分成三个档次：如图，第一条线和第二条线之间，这就是培训需求的分水岭，目前应该具备的能力水准和未来应该具备的能力水准，这两者构成了培训需求，按培训需求可以制定培训计划。（二）培训计划可以分为五个层面。员工成长5个层次PDCA例二——目标管理