大纲人员的甄选—选人的要素人员的甄选—人员的要求人员的甄选—有效的面视人员的甄选—销售主管面视误区销售团队的管理方法营业人员辖区日报表:了解每日工作安排---合理性目标达成状况分析---策略性明日工作计划---明确工作思路了解工作心态---改善情绪有望顾客汇总表有望开发进度---活动量、市场深入程度新、老顾客比率---未来业绩基础同业市场辐射状况---通路与信息渠道A、B、C级金额汇总---市场胃纳量依据有望顾客卡:个案跟进时效---对比上次拜访时间（A级三日以内、B级一周、C级一月必须拜访一次策略制定---培养营业主动、创新意识，明确支援事项汇总分析---发觉能力缺陷，适时辅导失败案例分析明确失败的问题点。（陷阱：很多营业会把失败的原因放在价格和暗箱操作上，忽略自身的问题，反问：1、你让顾客真正了解了震旦家具吗？2、即便我们的价格配合到和同业一样，客户一定会和你签吗？依据是什么？调整整体策略---运用4P管理销售团队的管理方法—例会形式销售团队的管理方法—例会检讨销售团队的管理方法—例会注意事项销售团队的管理方法—深入一线目的销售团队的管理方法—深入一线注意事项销售团队的管理方法—沟通交流目的销售团队的管理方法—沟通交流注意事项销售团队的管理方法—不同环境时期的侧重点销售主管的日常行为目标要与团队的未来发展相结合目标制定的同时要有一系列的方法用于执行和调整对大目标要分解管理目标必须明确给每一个人异业结合，加快信息来源，节省人力成本。老顾客维护与管理，提升基础业绩，创造利润。大项目管理，聚焦大案，提升市场占有率。金钱---晋升、奖金、赢余满足物质追求。安全感---克服工作中的挫折。成就感---保证团队成员的斗志。认同感---任何人都愿意做被大家认同的事。基本专业知识的了解。追求创新，提升竞争力。明确了解顾客购买我产品的理由，能为顾客带来什么。注重礼仪，提升在顾客心目中的形象。创造差异化。着眼未来，要有宽容心。明确规则，大事坚持，小事变通。多感谢，多激励他人长处。帮助别人就等于帮助自己。让同仁参与文化的建设。文化要与日常工作有效结合—有序、有趣、有效。以身作责。从基础做起，从小事做起。一诺值钱金，不食言。勇于承认自己的错误，放宽心胸。自身保持积极的心态。敢于担当，不推卸责任，明确团队的问题都是自己的问题，因为你是带头人。不要要求你的部属去做连你自己也做不到的事。荣誉是大家的！问题是自己的！END