教学内容目标要求领队概述领队的主要任务是：1、维护旅游团成员间的团结。2、协调旅游团同境外接待方旅行社导游人员之间的关系，监督接待方旅行社全面执行旅游合同规定的内容，协助各地导游人员落实旅游团食、住、行、游、购、娱等各项服务；3、维护旅游团成员的正当权益；4、负责处理旅游团在境外所遇到的各种紧急事宜，保证旅游团在境外旅游安全和顺利。领队在带团时，应该佩戴领队证出发前的准备出发前的准备出国常识出国常识出国常识出国常识出国常识出国常识出国常识出发前的准备出发前的准备出发前的准备出国行前说明会出国行前说明会出国行前说明会出国行前说明会出国行前说明会2．要以礼貌语言亮相。修改日程时，应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”的原则，必如照相机，通常海关并非要求出境携带的所有类型的照相机都要申报，而只是其中的可以拆卸镜头的高档相机，简易的傻瓜类型的相追究的人。c、统一托运的行李票据要由领队保管接受边防出境检查边防检查站隶属中华人民共和国公安部，对出境人员身份及维护旅游团内部的团结，协调旅游者之间的关系，妥善处理矛盾。(五)与接待团导游会合负责办理入住手续并分配房间；1、维护旅游团成员间的团结。(1)、黄皮书查验（2）、机场税不能向游客再行收取熟悉出入境手续和注意事项(1)对游客详细解读《出境旅游行程表》。6．与接待旅行社密切合作，妥善处理各种事故和问题，消除不良影响。全程陪同中国出境工作流程中国出境工作流程中国出境工作流程1、领队带团归来后还有哪些工作要做?(2)保管好全团机票和各国入境卡、海关申报卡等。3．中国的《入境健康检疫申明卡》的主要屏中的提示，在机场规定的时间内登机。b、通过多种手段与游客进行情感交流其他重要的提醒，如不要给其他不认识的游客携带物品等。*行前说明会上有的游客还可能提出房间内加床的要求，旅行社c、目的地国家(地区)与中国的关联哪些可以免税？哪些需要征税？该条约由德国、法国、荷兰、比利时和卢森堡5国最先签署。(2)机票与行程核对，包括国际段和国内段行程、日期、航班、间隔时间等(2)、避免游客因购物而误机行前说明会上发给游客的团队标志胸牌和太阳帽、折叠包等物品，应由领队出发时为未能出席会议的游客带到集合地点。追究的人。领队要负责打与未能出席行前说明会的游客进行联络沟通。者，需特别照顾的对象以及旅游团的特殊要求。负责办理入住手续并分配房间；二、出国行前说明会中国出境工作流程中国出境工作流程全程陪同全程陪同国外入境手续国外入境手续国外入境手续国外入境手续国外入境手续国外入境手续国外入境手续全程陪同境外旅游服务境外旅游服务全程陪同国外离境手续国外离境手续国外离境手续国外离境手续全程陪同结束工作结束工作结束工作谢谢观看